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Voici toutes les informations sur le Magasin de photo MissNumerique qui ce trouve au Porte Verte 3, 4 Rue Catherine Sauvage, 54270 Essey-lès-Nancy (54). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–12:30 13:30–18:30
  • Mercredi10:00–12:30 13:30–18:30
  • Jeudi 10:00–12:30 13:30–18:30
  • Vendredi 10:00–12:30 13:30–18:30
  • Samedi 10:00–12:30 13:30–18:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (501)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de YUFON.a
    YUFON.a 27/03/2024 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Excellent et rapidité dans le traitement des commandes

  • Avatar de Declic.m
    Declic.m 27/03/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    compétents, efficaces et... sympas ! en plus bien évidemment des prix compétitifs. Expédition HT rapide et efficace/Merci la Miss

  • Avatar de Elder.e
    Elder.e 21/03/2024 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Achat ultra rapide et meilleur prix

  • Avatar de Shooter.
    Shooter. 21/03/2024 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle et à l’écoute. Merci

  • Avatar de Natacha.o
    Natacha.o 20/03/2024 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Je commande sur Miss Numérique depuis des années, rien à dire. La rapidité d'envoi est un vrai plus lorsqu'on a besoin de matériel rapidement pour un shoot

  • Avatar de Jay.h
    Jay.h 19/03/2024 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Toujours un superbe accueil, de très bons conseils et un moment agréable ! Je recommande fortement.

  • Avatar de John.e
    John.e 17/03/2024 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Très bonne boutique ! Personnel accueillant, bon tarifs, SAV en lien avec la vente internet (ce n'est pas le cas chez tous les commerçants...). Plusieurs achats et commandes chez eux, jamais déçu !

  • Avatar de Corinne.O
    Corinne.O 15/03/2024 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    Très pro, toujours de bon conseil et une souplesse de reprise appréciée

  • Avatar de Bijoux.a
    Bijoux.a 15/03/2024 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    une entreprise française professionnelle, qui a su bien me renseigner, c'est parfait.

  • Avatar de Mathieu.o
    Mathieu.o 11/03/2024 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Toujours une super expérience d'achat chez Miss Numérique avec des prix compétitifs, une livraison rapide et de nombreux avis clients sur les produits.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 09/03/2024 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    Comme d'habitude, service en ligne impeccable et rapide. Livraison sans faille!

  • Avatar de Romain.O
    Romain.O 08/03/2024 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil téléphonique. Conseils pros. Merci...

  • Avatar de Lisa.d
    Lisa.d 08/03/2024 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils et service après vente au top. Je recommande !

  • Avatar de Bain.l
    Bain.l 07/03/2024 à 23:32
    Note de : 5 / 5

    Parfait livraison rapide jamais de soucis

  • Avatar de Amedee.i
    Amedee.i 07/03/2024 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Top, RAS, je recommande le site de MissNumérique

  • Avatar de Vivien.a
    Vivien.a 06/03/2024 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté beaucoup de matériel via miss numérique depuis quelques années et j'ai toujours été absolument satisfait. Les prix sont ultra compétitifs, les délais d'envoi sont impressionnants de rapidité et de fiabilité. Le contact super simple et rapide pour toutes questions. Je recommande à 100%.

  • Avatar de Jacques.o
    Jacques.o 04/03/2024 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Client régulier de Missnumerique, j'ai toujours été entièrement satisfait des produits et des délais de livraison. Je recommande.

  • Avatar de Alain.l
    Alain.l 04/03/2024 à 18:46
    Note de : 2 / 5

    Lors de mon achat, appareil canon et objectif il m'a semblé que le personnel était à l'écoute de client non professionnel et en recherche de conseil. En effet en sortant avec mes produits il m'avait été dit de ne pas hésiter à passer si j'avais des questions. Je suis donc passé avec mes questions. On m'a rapidement dit qu'on n'allait pas me faire un cours de photo. Ensuite J'avais commandé un flash (quelques semaines avant), par téléphone, et on m'avait dit qu'on me préviendrait dès que le magasin serait livré. Alors je demande aussi des nouvelles du flash; qui a été retourné puisque je ne suis pas venu le chercher ! J'ai recommandé un flash et en sortant on m'a dit de ne pas hésiter si j'avais des questions !

  • Avatar de alain.o
    alain.o 03/03/2024 à 02:57
    Note de : 4 / 5

    bien en ce qui concerne les prix et les modes de livraison, mais toutes les compatibilités ne sont pas présentes sur ce site pour une télécommande sans fil Nikon que j'ai du chercher ailleurs.

  • Avatar de Emmanuel.
    Emmanuel. 28/02/2024 à 20:40
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfait des prix et de la qualité du matériel. Le service après vente est également au top

  • Avatar de Pascal.T
    Pascal.T 28/02/2024 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    Bon choix de matériel, livraison toujours rapide et produits conforme à la description. Aucun soucis à noter après de nombreuses commande. Du boulot sérieux.

  • Avatar de anne.e
    anne.e 26/02/2024 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    plusieurs commandes effectuées déjà...tout est conforme

  • Avatar de Clement.e
    Clement.e 24/02/2024 à 14:41
    Note de : 4 / 5

    J'aime beaucoup ce magasin. L'intérieur est très cool, et on a un large choix d'article. La boutique en ligne est aussi très bien, on retrouve d'autres articles disponibles sur commande, et le fait de pouvoir retirer la commande en 1 jours au magasin, c'est un plus. Petit bémol pour certains filtres qui sont très chère face à la concurrence des autres boutiques en ligne (par exemple : pellicule argentique, filtre, nettoyant pour capteur...)

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 23/02/2024 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon site marchand.

  • Avatar de Kevin.a
    Kevin.a 22/02/2024 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Service au top. Commandes fluides, prix compétitifs, boutique en ligne claire. Support de service très fluide. Tant par téléphone qu'en termes de gestion des retours. J'ai découvert ce magasin il y a quelques mois et j'ai déjà commandé plusieurs fois. J'ai retourné un produit deux fois. Une fois à cause d'une erreur de produit (pas la faute du magasin bien sûr) et une fois parce que je souhaitais échanger mon produit après réception. Deux fois très vite. Recommandé. Les commandes vers la Belgique arrivent également le lendemain.

  • Avatar de Olivier.R
    Olivier.R 21/02/2024 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Parfaitement satisfait plusieurs achats sans problème délai de livraison très court et bon suivi du colis, je recommande

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 21/02/2024 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    J'apprécie la qualité du conseil, la disponibilité et l'efficacité. Un excellent service !

  • Avatar de Alexina.u
    Alexina.u 20/02/2024 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Très bon site pour acheter des produits numériques. J'ai déjà commandé à plusieurs reprises, le service client a été efficace et rapide pour répondre à mes questions avant de me décider sur mon achat. Bref, je recommande avec plaisir ce site ! ;)

  • Avatar de TOYB.L
    TOYB.L 14/02/2024 à 17:27
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçu, RAS

  • Avatar de timothé.e
    timothé.e 14/02/2024 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    Super rapide, prix fidèle au marché !! Je recommande

  • Avatar de Remi.l
    Remi.l 12/02/2024 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Très bien. De nombreux produits de qualité ; on connaît la disponibilité dès la commande. Tout à fait satisfait de chacune de mes commandes.

  • Avatar de Bruno.E
    Bruno.E 10/02/2024 à 21:38
    Note de : 5 / 5

    site très rapide et prix compétitifs

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 09/02/2024 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Conseils personnalisés, des tarifs intéressants sur des produits pas si répandus que ça (certaines toiles de fond). On reste sur une institution.

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 08/02/2024 à 22:08
    Note de : 5 / 5

    Je suis client chez Missnumérique depuis trois ans et ai toujours eu une excellente expérience, je recommande donc en connaissance de cause!

  • Avatar de Cathy.a
    Cathy.a 08/02/2024 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Tres bon site. Les articles arrivent au dates convenues. Je recommande ce site

  • Avatar de Marc.u
    Marc.u 07/02/2024 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Je m'équipe en toute confiance chez Miss numérique. Caméra, accessoires, filtre , objectifs... formation prise en main du produit .. Personnel très compétant .Je recommande

  • Avatar de lois.m
    lois.m 06/02/2024 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    A l’écoute des clients, service rapide, au top

  • Avatar de nicolas.e
    nicolas.e 05/02/2024 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Avec Miss Numérique,on n'est jamais déçu. Merci Melle Numérique ;)

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 05/02/2024 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Service commerciable aimable et arrangeant. Expédition rapide, je recommande vivement.

  • Avatar de Mathieu..
    Mathieu.. 05/02/2024 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Rapidité et sérieux SAV Je recommande !!

  • Avatar de Nancy.O
    Nancy.O 05/02/2024 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Service client rapide et à l'écoute.

  • Avatar de Manon.a
    Manon.a 03/02/2024 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Trés bon choix, tarifs correct et livraison rapide.

  • Avatar de Nicolas.t
    Nicolas.t 03/02/2024 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, y compris pour les articles très spécialisés. Envoi rapide. Site sérieux. A recommander +++++

  • Avatar de Maelys.a
    Maelys.a 01/02/2024 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l'écoute, patient, qui donne des explications claires. Service très réactif. J'ai hâte de recevoir ma commande. Merci beaucoup !

  • Avatar de Gilles.e
    Gilles.e 01/02/2024 à 07:30
    Note de : 5 / 5

    Prix intéressant et livraison rapide. Que vouloir de plus :-)

  • Avatar de Louis.o
    Louis.o 30/01/2024 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    j achète depuis longtemps sur ce site. Je suis très satisfait car je n'ai jamais eu de problème

  • Avatar de Noel.e
    Noel.e 28/01/2024 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    J'apprécie beaucoup la facilité de pouvoir commander en ligne et de récupérer ma commande au magasin dès le lendemain. C'est toujours une occasion pour discuter avec les vendeurs très sympathiques et compétents.

  • Avatar de Marcel.
    Marcel. 26/01/2024 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Prix correct. Plusieurs produits acheté chez eux sans aucun souci.

  • Avatar de Jean.A
    Jean.A 25/01/2024 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Un choix important de produits même en argentique ^^

  • Avatar de Jonathan.o
    Jonathan.o 25/01/2024 à 11:28
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace et souvent les moins chère

  • Avatar de july.a
    july.a 25/01/2024 à 09:00
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire. Plusieurs fois que je commande chez eux. Livraison dans les temps. Paiement possible en plusieurs fois. Envoi rapide.

  • Avatar de Joëlle.h
    Joëlle.h 21/01/2024 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    site facile à utiliser pour passer une commande

  • Avatar de Lionel.a
    Lionel.a 19/01/2024 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Très bon site rapide et pro

  • Avatar de Rochdi.
    Rochdi. 18/01/2024 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, l’équipe est vraiment top, ce ne sont pas de simples vendeurs, mais vrai passionné qui vous guideront au mieux avec tous leurs savoir. En bref , c’est vraiment mon magasin de prédilection pour l’ achat de tout mon matériel Photo Video

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 16/01/2024 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    Usage principalement de la boutique en ligne mais les prix sont bons, les livraisons aussi. Bref ras c'est un bon magasin pour moi :)

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 12/01/2024 à 15:34
    Note de : 1 / 5

    Les délais de livraison ne sont pas précis. Vous payez pour une livraison à 48 heures et vous recevez le produit cinq jours plus tard et malgré ça quand vous appelez à leur service client ils vous disent que c’est normal. Ils vous propose de repasser commande et de repayer pour une livraison 24 heures avec Chronopost, et ensuite ils vous remboursent. J’ai commandé chez eux pour le délai de livraison, et finalement c’est plus long que prévu. Je vais repartir chez IPLN qui, lors de mes dernières commandes à respecter ces délais

  • Avatar de David.e
    David.e 11/01/2024 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Expérience client exceptionnelle grâce à Pierre. Il s'est montré remarquablement compréhensif, professionnel et axé sur la recherche de solutions. Son engagement envers la satisfaction du client mérite une mention spéciale. Je recommande vivement, 5 étoiles bien méritées!

  • Avatar de Le.i
    Le.i 11/01/2024 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à toute l'équipe du magasin de Nancy ! Passionné de photo, cela fait plusieurs fois que je me rends en ces lieux depuis mon Argonne profonde et je ne peux qu'écrire que venir retrouver les gars qui y travaillent est un véritable plaisir. On y retrouve un vrai magasin, comme lorsque j'étais plus jeune, avec des vendeurs qui connaissent leur boulot, le matériel, qui prennent le temps d'expliquer, de faire tester, de conseiller .... ce sont presque des potes avec lesquels on échange. Il arrive parfois que la discussion déborde avec un autre client passionné. Ce type de magasin photo est de plus en plus rare, surtout ne changez rien et gardez votre bonne humeur. Merci pour tous vos conseils, votre patience qui m'ont permis de réaliser mes photos d'oiseaux avec du détail et de la couleur. Deux de mes potes argonnais m'ont rejoint pour acquérir du matériel dans votre magasin, ils en sont ravis. Au plaisir de vous revoir bientôt !!! Le gars de l'Argonne !!!

  • Avatar de Saignon.l
    Saignon.l 10/01/2024 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Client depuis longtemps, y compris pour du matériel photo expert, j'ai toujours été pleinement satisfait de Miss Numérique. Produits conformes, respect des délais de livraison, emballages de qualité.

  • Avatar de emmanuel.o
    emmanuel.o 08/01/2024 à 21:59
    Note de : 5 / 5

    De l'expérience en ligne ou à la visite en magasin, tout est sympa ! Les prix les meilleurs que je puisse trouver en ligne dans 95% des cas, des bons cadeaux rectificatifs lors de prix différents... Livraison en temps respectée, pas de blabla, des informations justes par une équipe qui ne s'écoute pas. Allez faire un tour sur le site ou à la boutique si vous passez par Nancy. Pour ceux qui pensent que j'ai dépensé beaucoup, 10 commandes de 47 euros à 1450 euros. Donc je suis loin d'être un gros client. Mais 2024 arrive, alors ;) EB

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 07/01/2024 à 14:13
    Note de : 4 / 5

    Boutique au top. Personnel très pro avec de bon conseils. Allez y les yeux fermés 😉

  • Avatar de Bertrand.U
    Bertrand.U 06/01/2024 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Site internet facile à utiliser. Commande facile à réaliser. Bonne année 2024.

  • Avatar de Gwern.m
    Gwern.m 06/01/2024 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    équipe au top et très pro ! je recommande à 100% ce site internet !

  • Avatar de Gregory.a
    Gregory.a 04/01/2024 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Facilité d'utilisation du site avec bonne visibilité sur les produits , un choix conséquent, un parcours achat très simple et une rapidité de livraison vraiment magnifique avec UPS. Livraison bien protégée et produit neuf au top. J'adore mon expérience client avec Miss Numérique. Merci !!!

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 03/01/2024 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Boutique en ligne très bien achalandée, produits de qualité et service rapide à l'envoi. Parfait pour moi. Je recommande.

  • Avatar de RAGNES.y
    RAGNES.y 03/01/2024 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Rapide et facile. Comme d habitude!

  • Avatar de Matpix.t
    Matpix.t 03/01/2024 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs commandes ont été effectuées pour notre studio photo à Rouen. Elles ont toujours été reçues en temps et en heure. La qualité des produits est au rendez-vous. Nous en profitons pour souhaiter nos meilleurs vœux 2024 à l'équipe MissNumérique. Mathieu, MATPIX Studio

  • Avatar de Magali.t
    Magali.t 02/01/2024 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Site clair et possibilités de financement pratiques

  • Avatar de Claude.a
    Claude.a 30/12/2023 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Je commande a distance, mais le service est toujours impeccable

  • Avatar de Henri.o
    Henri.o 29/12/2023 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait de leur service, que ce soit au niveau de la gamme du matériel, de leur accueil téléphonique ou des délais de livraison.

  • Avatar de David.b
    David.b 27/12/2023 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Super pour du matériel pro ! Très bon service et surtout du choix !

  • Avatar de Marvin.i
    Marvin.i 26/12/2023 à 22:32
    Note de : 5 / 5

    Service au top, envoi rapide, les conseils sont bons et l'équipe est super réactive, je recommande !

  • Avatar de julien.e
    julien.e 26/12/2023 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Excellent, rapide, et beaucoup de choix !

  • Avatar de Romain.n
    Romain.n 23/12/2023 à 17:04
    Note de : 5 / 5

    Client depuis des années et toujours satisfait des services de Mission Numérique

  • Avatar de nadine.e
    nadine.e 18/12/2023 à 08:05
    Note de : 4 / 5

    Je suis satisfaite de votre site mais vue que je suis dans les DOM, les frais de dédouanement etc sont excessifs et cela est vraiment dommage. Je reviendrais sur votre site pour toutes mes éventuelles commandes.

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 16/12/2023 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçu de ce site photo, livraison rapide et conforme.

  • Avatar de dominique.t
    dominique.t 15/12/2023 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    De vrais professionnels à l'écoute de la clientèle , satisfait à chaque commande ! bravo !

  • Avatar de Patrice.a
    Patrice.a 13/12/2023 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Très bon site... Facile d'utilisation

  • Avatar de Philippe.O
    Philippe.O 12/12/2023 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Site convivial Prix attractifs Information du nombre d'article restant en stock

  • Avatar de karine.a
    karine.a 12/12/2023 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement miss numérique, dans le doute suite à un futur achat, j'ai appelé le service commercial qui m'a renseigné et aiguillé sur l'achat d'un appareil photo qui correspond parfaitement à mes besoins et qui plus est en promo. Merci !

  • Avatar de Myrtha.O
    Myrtha.O 12/12/2023 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    J'achète mon matériel photo chez Miss Numerique je n'ai pas de surprise à la livraison. Le matériel toujours bien emballé. Les envois sont rapides.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes fidèles et de constater votre satisfaction. C'est un réel plaisir, merci beaucoup à vous. A très vite !

  • Avatar de Fabien.A
    Fabien.A 11/12/2023 à 21:48
    Note de : 5 / 5

    Super magasin de vente en ligne

    Réponse :

    Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🤩

  • Avatar de Gregory.o
    Gregory.o 11/12/2023 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Meilleur site pour le monde de la photographie et vidéo, une rapidité ultime vous trouverez pas meilleur

    Réponse :

    Bonjour, 😲😍 Un grand merci pour votre commentaire à notre égard. C'est un réel plaisir de vous lire ! On est vraiment ravis de savoir que l’expérience vous a plu, et que vous avez particulièrement apprécié notre site et notre rapidité. On travaille tous les jours pour ça, et c’est un bonheur de savoir que vous avez aimé ! Encore merci !

  • Avatar de MAITO.R
    MAITO.R 11/12/2023 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Retour d'expérience après de nombreux achats. Toujours de bons tarifs, les délais sont toujours très courts et la livraison sans aucun soucis. Nous sommes très satisfaits.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos tarifs, nos délais et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous sommes donc heureux de vous savoir satisfaits. Merci pour votre retour d'expérience, à très vite !

  • Avatar de SCHAEFFER.i
    SCHAEFFER.i 11/12/2023 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    La commande c'est passé parfaitement tous mes articles étaient disponibles.

    Réponse :

    Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour votre commande. Bonne journée à vous et profitez bien de vos nouveaux articles.

  • Avatar de Hugues.i
    Hugues.i 10/12/2023 à 22:29
    Note de : 5 / 5

    bon site, clair, efficace, et les prix sont bons !

    Réponse :

    Bonjour Hugues, Quel plaisir de vous lire ! Un grand merci de toute l'équipe pour votre retour ! A très vite.

  • Avatar de Arnaud.a
    Arnaud.a 10/12/2023 à 21:02
    Note de : 4 / 5

    L'unique magasin à Nancy si vous voulez être conseillé sérieusement en photo ou en vidéo. Les conseillers sont au top, les workshops intéressants et le choix est pléthorique y compris en magasin. Seul ombre au tableau, vous n'aurez pas forcément les meilleurs prix du marché... Mais bon, la qualité et ce niveau de service ont forcément un coût.

    Réponse :

    Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé. Nous sommes fiers de nos conseillers et de leurs compétences, c'est toujours agréable d'avoir un retour externe et ça va leur faire plaisir. Pour la part d'ombre, nous tâchons d'être et de rester compétitif sur nos prix, mais il est parfois difficile de s'aligner sur les géants et sur le marché mondial. Encore un grand merci pour votre retour. A très vite Arnaud.

  • Avatar de Vince.o
    Vince.o 10/12/2023 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi sérieux

    Réponse :

    Toujours aussi agréable de lire ce type de commentaire 😊 Merci 😉

  • Avatar de emmanuel.4
    emmanuel.4 10/12/2023 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Très bonne boutique sans problèmes, merci

    Réponse :

    Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre boutique. Bonne journée à vous !

  • Avatar de Ts.n
    Ts.n 09/12/2023 à 11:22
    Note de : 4 / 5

    Le problème c'est surtout le livreur

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Si vous rencontrez des difficultés de livraison, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de vous apporter une solution. Bien à vous,

  • Avatar de Jean-Luc.e
    Jean-Luc.e 08/12/2023 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Précis et rapide même s'il faut livrer au bout du monde. Enfin à l'île de la Réunion

    Réponse :

    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de pouvoir vous livrer même à l'autre de bout du monde 🤩

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 08/12/2023 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    J'ai toujours été très satisfait des conseils donnés par les vendeurs, les prix, par le temps de livraison et la qualité des produits.

    Réponse :

    Bonjour Thomas, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait et que vous l'avez toujours été. Pour nous cet avis est une forme d'accomplissement et nous donne envie de continuer à faire de votre satisfaction notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🤩 Nous vous souhaitons, au nom de toute l'équipe, une très belle journée 😊

  • Avatar de pascal.E
    pascal.E 07/12/2023 à 22:45
    Note de : 5 / 5

    Du choix, envoi rapide et emballage au top

    Réponse :

    Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour vos mots gentils ! Toute l’équipe est ravie, on est très content que vous ayez apprécié le choix, notre emballage et la rapidité de l'envoi. Nous sommes impatients de vous revoir prochainement !

  • Avatar de Alain.o
    Alain.o 07/12/2023 à 00:08
    Note de : 5 / 5

    Très bien pour la recherche de matériel photo pour Sony et offre de prix intéressante. J'attends maintenant la livraison du paquet dans un point relais : parfait pour le récupérer facilement

    Réponse :

    Bonjour Alain, Merci pour votre retour 😊 Nous vous souhaitons bonne réception de votre matériel. A bientôt 😉

  • Avatar de Mohamed.o
    Mohamed.o 07/12/2023 à 00:08
    Note de : 4 / 5

    Simple, rapide et efficace avec des facilités de paiement.

    Réponse :

    Bonjour Rose, Merci pour tous ces mots gentils. Cependant, je vois qu'il nous manque une petite étoile, pouvez-vous nous dire comment nous pouvons améliorer votre satisfaction ? Bonne journée à vous

  • Avatar de Gerard.h
    Gerard.h 06/12/2023 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Choix important de produits photo video, traitement rapide et efficace de la commande. Site en ligne bien conçu et en parallèle à un magasin classique.

    Réponse :

    Bonjour Gérard, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. On est heureux d'avoir répondu à vos attentes. A très vite !

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 05/12/2023 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Commande traitée très rapidement et livraison aussi

    Réponse :

    Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience sur la préparation de commande et l'envoi 😊 Bonne journée à vous

  • Avatar de Celia.o
    Celia.o 05/12/2023 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Super conseils au téléphone

    Réponse :

    Bonjour Célia, C'est nos supers conseillers qui vont être heureux d'entendre ça 🤩 Merci pour votre retour, à bientôt !

  • Avatar de Bernard.u
    Bernard.u 05/12/2023 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Livraison très rapide dans un emballage parfait. Pied à tête fluide tout à fait opérationnel, efficace (avis de professionnel). Le tout pour un prix plus que raisonnable. Que demander de plus ?

    Réponse :

    Bonjour, En tout cas, de notre côté, nous ne demandons rien de plus que votre satisfaction, nous voilà donc heureux et satisfait ! Merci pour votre retour Bernard 😊

  • Avatar de quentin.i
    quentin.i 04/12/2023 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    Parfait ; j'achète souvent mon matériel sur ce site. Super SAV livraison impeccable !

    Réponse :

    Bonjour Quentin 👋 C'est votre commentaire qui est parfait 😊 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A très vite !

  • Avatar de Gilbert.i
    Gilbert.i 03/12/2023 à 11:27
    Note de : 5 / 5

    Materiel dispo

    Réponse :

    Bonjour Gilbert, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis 😊 A bientôt 👋

  • Avatar de Emma.o
    Emma.o 02/12/2023 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Jusqu'à présent, Miss Numérique ne m'a jamais déçu ! C'est la troisième fois que je commande du matériel photo sur le site et tout est toujours parfait ! Les commandes sont bien emballées, les envois sont rapides, le SAV est réactif. Je n'ai eu aucun problème avec mes commandes. Pour le moment, je suis ravie et je recommande Miss Numérique ! :)

    Réponse :

    Bonjour Emma, Votre commentaire nous encourage à continuer dans ce sens là, pour ne jamais vous décevoir ! Merci pour vos commandes, votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous laisser ces mots gentils ! A très vite Emma !

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 02/12/2023 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    Satisfait

    Réponse :

    Bonjour Michel, Si vous êtes satisfait alors nous le sommes aussi ! Votre satisfaction est notre priorité ! Merci d'avoir pour votre avis, Bien à vous, L'équipe missnumerique 📸

  • Avatar de tu.u
    tu.u 02/12/2023 à 08:24
    Note de : 3 / 5

    Très beau site très professionnel et très bien garni. Malheureusement assez cher.

  • Avatar de DESCREUX.r
    DESCREUX.r 01/12/2023 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie des offres de Miss numérique, j'ai pu acheter des équipements de qualité pour la photo avec une livraison ultra rapide, merci !

    Réponse :

    Bonjour Francisca, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié les équipements acheter chez nous et les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et on espère vous revoir à nouveau 😊

  • Avatar de Inspiration.a
    Inspiration.a 01/12/2023 à 07:28
    Note de : 5 / 5

    Je commande chez MissNumerique et je n'ai jamais été déçu, livraison rapide et sécurisée et produits conformes.

    Réponse :

    Bonjour 👋 Très contents de recevoir votre commentaire positif ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. On est heureux de répondre à vos attentes. A très vite 😊

  • Avatar de Stéphane.h
    Stéphane.h 30/11/2023 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    La Miss toujours au top, le choix, le prix et les délais courts. Très bonne expérience d'achat.

    Réponse :

    C'est votre commentaire qui est au top Stéphane, un grand merci à vous pour votre retour 😊 Nous sommes heureux de répondre à vos attentes concernant le choix, le prix et les délais ⚡ A très vite !

  • Avatar de Sylvester.j
    Sylvester.j 30/11/2023 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Bon plan, remise et SAV au top !

    Réponse :

    Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour, nos équipes sont heureuses d'avoir pu vous apporter satisfaction 😊 Petit bonus pour le SAV on leur fera part de votre commentaire 😉 A bientôt !

  • Avatar de Pat.a
    Pat.a 29/11/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon site photo. Très réactif.

    Réponse :

    Bonjour Pat, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis ! On est ravis de savoir que l’expérience vous a plu ! C’est un bonheur de savoir que vous avez aimé notre réactivité. Une agréable journée à vous 😊

  • Avatar de Collège.r
    Collège.r 29/11/2023 à 11:36
    Note de : 4 / 5

    Merci pour le traitement rapide et la mise a disposition du systeme ALMA !

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis 😊 Nous sommes ravis que la rapidité de traitement et les paiements en plusieurs fois vous aient plu. Je vois qu'il manque une petite étoile à notre note, n'hésitez pas à nous dire ce qu'il nous a fait défaut. Bonne journée à vous, L'équipe missnumérique 📸

  • Avatar de Nicolas.A
    Nicolas.A 28/11/2023 à 22:40
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçu !

    Réponse :

    Bonjour Nicolas 👋 Quel plaisir de lire votre commentaire 🤩 Cela nous pousse à continuer dans ce sens et de continuer à nous améliorer encore et encore pour toujours vous satisfaire. A très vite ! L'équipe missnumérique 📸

  • Avatar de olivier.a
    olivier.a 28/11/2023 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    achat sur le site au départ j avais fais le choix d une offre sur un site conçurent, mais le produit ne marchais pas , pas de notice en français non plus mais comme il était impossible de joindre une personne sur ce site , ca ma contrarié et en expliquant la situation avec un interlocuteur cette foi chez miss numérique j ai donc retourné ma commande et passé celle de mon flash godox chez miss apres avoir eu une personne ce 28/11 chez miss numérique je l attend demain

    Réponse :

    Bonjour Olivier, Quel plaisir de voir que nous avons su répondre rapidement et efficacement à votre demande. Mettre de l'humain et de l'échange entre vous et nous est au cœur de notre philosophie. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. L'équipe de missnumérique 📸

  • Avatar de Alexandre.
    Alexandre. 27/11/2023 à 21:51
    Note de : 5 / 5

    Super site, très large panel de produits et prix toujours au top! A ça on ajoute une livraison express toujours emballé avec soin. ne réfléchissez pas et choisissez un vendeur professionnel et passionné!

    Réponse :

    Bonjour Alexandre 👋 Quel immense plaisir de lire votre commentaire. Toute l’équipe est ravie, on est très content que vous ayez apprécié notre site, nos choix de produits, nos prix ainsi que la livraison. Merci pour votre recommandation ! Nous sommes impatients de vous revoir prochainement !

  • Avatar de Delaye.u
    Delaye.u 27/11/2023 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours, aucun problème et surtout un alignement des tarifs après avoir raté une offre Black Friday ! Merci Miss !

    Réponse :

    Bonjour Julien 👋 Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous continuerons à nous efforcer de vous satisfaire pour continuer notre relation dénuée de problème😊 A très vite et encore un grand merci à vous 🤩

  • Avatar de Charles.o
    Charles.o 27/11/2023 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Des offres toujours intéressantes

    Réponse :

    Bonjour Charles, Merci pour votre note et votre avis. Nous nous efforçons à avoir des offres qui nous espérons seront toujours attractives pour vous 😊

  • Avatar de Boris.I
    Boris.I 26/11/2023 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    Très bien !!

    Réponse :

    Bonjour Boris, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. A très vite, L'équipe de missnumerique

  • Avatar de Emmanuel.a
    Emmanuel.a 26/11/2023 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé chez missnumerique, j'ai était surpris par la rapidité de livraison en point relais. L'emballage était correct..je suis très content de leurs services. J'ai envoyé des mails pour des interrogations, et ils ont répondu rapidement.. Merci à toute l'équipe de passionnés et passez de bonnes fêtes de Noël.. à bientôt..

    Réponse :

    Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à vos interrogations. Nous vous souhaitons également de bonnes fêtes de fin d'année. Très bonne journée, et merci pour l’avis ! A bientôt !

  • Avatar de Henry.R
    Henry.R 26/11/2023 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Envois rapides, frais de port raisonnables, gratuit en point relais.

    Réponse :

    Bonjour Henry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une agréable journée !

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 26/11/2023 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Commandé vendredi à 14h30, arrivé samedi matin avant 9h... Comment font ils ? Parfaite prestation

    Réponse :

    Bonjour Marc, 🦸‍♂️On a des superpouvoirs mais ne le dites à personne 🤫 Un grand merci pour votre note étoilée et votre commentaire 🤩 A très vite ! ⚡

  • Avatar de jean.a
    jean.a 25/11/2023 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Commander la veille, reçu le lendemain midi Je ne connaissais pas Miss numérique, mais alors la je suis bluffé, une boutique certainement Très satisfait

    Réponse :

    Bonjour Jean-Paul, Quel plaisir de lire votre avis ! La rapidité de traitement des commandes et la livraison font partie de nos priorités, nous sommes heureux de vous avoir satisfait sur ce point. Bonne journée à vous, L'équipe missnumerique

  • Avatar de Romain.l
    Romain.l 23/11/2023 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Excellente 1ère expérience avec le service commercial pour commander de quoi équiper de A à Z un nouveau collaborateur photographe vidéaste au sein de mon organisation.

    Réponse :

    Bonjour Romain, Merci beaucoup pour cette note et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l’équipe est ravie, on est très content que vous ayez apprécié votre première expérience chez nous. Nous sommes impatients de vous revoir prochainement pour une nouvelle commande 😊

  • Avatar de Daniel.u
    Daniel.u 22/11/2023 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Rapide. Bien emballé. Ok.

    Réponse :

    Bonjour Daniel, Très contents de recevoir votre commentaire positif ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. On est heureux d'avoir répondu à vos attentes concernant l'envoi. Merci

  • Avatar de Robert.
    Robert. 22/11/2023 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Très bonne enseigne photo, ils sont sérieux.

    Réponse :

    Bonjour Robert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre enseigne et notre sérieux 😊 On espère vous accueillir à nouveau.

  • Avatar de VO.O
    VO.O 21/11/2023 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    J’ai reçu ma commande très rapidement. Je suis très content de mon achat. Le prix et le service est Parfait ! Je recommande absolument MISS NUMÉRIQUE

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour vos mots gentils ! Toute l’équipe est ravie, on est très content que vous ayez apprécié notre réactivité, nos prix et notre service.😊 Un grand merci pour votre recommandation 💓

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 21/11/2023 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Commande facile, prix en promo intéressant, livraison rapide et gratuite en point-relais, produit conforme et de qualité; très satisfait!

    Réponse :

    Bonjour Philippe, Quel plaisir de lire votre commentaire. Notre équipe est ravie de vous lire et que vous ayez apprécié nos prix et votre commande. Nous nous réjouissons de votre satisfaction 😊 Encore un grand merci pour votre avis et votre commande.

  • Avatar de fabiens.
    fabiens. 17/11/2023 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Accueil téléphonique au TOP et PROFESSIONNEL !!! Déjà passé une commande, tout s'est très bien déroulé, envoi rapide ! Je recommande MissNumerique en toute confiance !

    Réponse :

    Bonjour Fabiens, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié commander chez nous et que tout s'est déroulé à merveille. 😊 Merci de votre confiance et votre recommandation. Brian de chez missnumérique 📸

  • Avatar de Pef.a
    Pef.a 16/11/2023 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Pierre de chez miss numérique a été super réactif et m’a proposé un prix très compétitif pour un appareil photo/caméra qui se faisait rare dans les stocks en plus ! Quel plaisir d’envoyer des mails en français et de passer des coups de fils facilement avec les employés de cette société installée en France. J’ai oublié : l’envoi est très rapide après le paiement aussi. Franchement, pourquoi donner son argent à des géants impersonnels du net quand on peut faire vivre une boutique qui a réussi à se digitaliser sans perdre son âme ?! Enfin, les références proposées sont judicieusement choisies. Bravo !

    Réponse :

    Pierre va être ravi de lire votre commentaire, merci. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, merci pour tous ces mots qui nous font plaisir 😊 Votre satisfaction est notre priorité absolue, n'hésitez pas si vous avez de futures demandes. Brian de chez missnumerique 📸

  • Avatar de Nicolas.l
    Nicolas.l 08/11/2023 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    Sac photo commandé pour un tournage dans une semaine, livraison express avec GLS, le colis n'est jamais arrivé et nous avons perdu une 20 aîné d'heures au téléphone pour trouver une solution sans succès. merci miss numérique 👌

    Réponse :

    Nous sommes avant tout navrés pour le retard de livraison rencontré sur votre commande. Votre colis a bien été envoyé en temps et en heure de notre dépôt en date du 02/11/2023 suite à votre achat, pour une livraison programmée le 06/11/2023. Cependant, cette dernière a été ajournée suite à un retard de livraison de la part de notre transporteur afin d'être mis à votre disposition dans un point relais le 08/11/2023. Le transporteur nous confirme à ce jour que votre colis y est bien, en attente de récupération de votre part. Nous sommes cependant surpris que vous annonciez une vingtaine d'heures passées au téléphone avec nous. En effet, vous nous avez signalé votre problématique le 08/11/2023 à 17h04 lors d'un unique appel de quelques minutes, suite à quoi nous avons pris immédiatement en charge votre dossier afin que vous puissiez être livré au plus vite. Nous vous invitons par ailleurs pour tout retard de livraison à nous le signaler au plus tôt afin que nous nous puissions le résoudre dans les meilleurs délais avec notre transporteur. Enfin en cas de retour de votre colis, nous vous rembourserons intégralement votre commande. N'hésitez pas à recontacter notre service clients pour toute question ou problématique sur vos commandes. merci Cordialement, L’équipe Missnumerique

  • Avatar de Francis.e
    Francis.e 27/10/2023 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, client depuis 5 ans, j'ai toujours été pleinement satisfait de l équipe de Miss Numérique. Conseil d'achat, compétence technique, réel professionnalisme, efficacité et très à l'écoute que cela soit au magasin ou en service internet, afin de répondre au mieux à nos attentes. Je recommande très sincèrement.

    Réponse :

    Bonjour Francis, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis ! On est ravis de savoir que l’expérience Missnumérique vous plaît, et que vous appréciez particulièrement le professionnalisme et l'efficacité de nos équipes. On travaille tous les jours pour ça, et c’est un bonheur de savoir que vous aimez ! Très bonne journée, et merci pour l’avis ! Brian de l'équipe Missnumérique

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 26/10/2023 à 23:48
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs achats chez MissNumerique, je pense pouvoir dire qu'il s'agit d'une société exceptionnelle, ma dernière commande à été livrée en moins de 24h et en Belgique… Les prix sont très compétitifs, je recommande vivement, le choix est vaste et en plus tout est souvent de stock. Merci à eux pour le sérieux

    Réponse :

    Bonjour Philippe, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis ! 😊 On est ravis de savoir que votre expérience, chez nous, vous plait, et que vous avez particulièrement apprécié nos prix, nos délais de livraison et notre catalogue. On travaille tous les jours pour ça, et c’est un bonheur de savoir que vous avez aimé ! Très bonne journée, et merci pour l’avis ! L'équipe de Miss Numérique 📸

  • Avatar de By-jim.r
    By-jim.r 13/10/2023 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Accueil client rapide et efficace. Parfait pour un professionnel comme moi 📸👍🏼

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis ! On est ravis de savoir que l’expérience vous a plu, et que vous avez particulièrement apprécié la rapidité et l'efficacité de notre accueil. On travaille tous les jours pour ça, et c’est un bonheur de savoir que vous avez aimé ! Très bonne journée, et merci pour l’avis ! L'équipe de MissNumerique

  • Avatar de Olivier.E
    Olivier.E 13/10/2023 à 09:30
    Note de : 1 / 5

    J'ai récemment effectué l'annulation d'une commande sur ce site, cependant, le montant correspondant demeure actuellement bloqué sur ma carte bancaire. Lorsque j'ai tenté de les contacter à ce sujet, voici la réponse que j'ai obtenue : En général, une empreinte sur votre carte demeure valide pendant 7 à 10 jours, après quoi elle disparaît automatiquement de vos relevés. Malheureusement, nous n'avons aucune possibilité d'intervenir dans ce processus, et nous nous en excusons. Cependant, il me semble que cette réponse est inexacte, car il est effectivement possible d'annuler une autorisation bancaire. J'espère que cette situation pourra être résolue de manière plus satisfaisante à l'avenir, et que l'entreprise améliorera ses pratiques.

    Réponse :

    Bonjour, nous vous confirmons que l'ordre d'annulation de la pré-autorisation de votre commande concernée a bien été effectuée en date de votre annulation de commande, à savoir le 08/10/2023, auprès de notre organisme bancaire. Nous avons donc fait le nécessaire le jour même. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client : au-delà de notre demande et ordre d'annulation, qui a bien été effectuée et dont nous vous avons envoyé la preuve, un délai de traitement bancaire, au-delà de notre champ d'action est nécessaire. De plus, votre règlement ayant été effectué avec une carte domiciliée dans un autre pays que la France, ces délais de traitement peuvent en être malheureusement allongés.

  • Avatar de Sony.A
    Sony.A 26/09/2023 à 18:13
    Note de : 1 / 5

    Service client composé d'INCOMPÉTENT. J'ai demandé un devis en vue d'une future commande et sous prétexte qu'il y a beaucoup de demandes similaire ils ont refusé de le faire. Je ne vois aucune logique commerciale derrière cette démarche, juste de la paresse. Si l'édition de devis vous prend trop de temps, c'est que vous êtes mal organisé. Bref, vu la qualité du service client, il vaut mieux ne jamais avoir à faire au SAV.

  • Avatar de Bertrandou.e
    Bertrandou.e 26/09/2023 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Avant ma commande, excellent accueil par un interlocuteur Miss Numérique compétent et affable qui connaît ses produits. Réception express de ma commande photo (monopode et rotule), sans doute la plus rapide de ma longue carrière d’acheteur en ligne : commande passée peu avant 17h et reçue le lendemain matin via Chronopost en Point relais à 11h50. Record difficile à battre. Colis particulièrement soigné et bien emballé. Si l’on rajoute l’agrément et la fluidité du site, son choix, ses promos régulières et ses prix face à la concurrence, on ne peut que le recommander chaudement aux photographes.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour vos mots gentils ! Toute l’équipe est ravie, on est très content que vous ayez apprécié notre équipe au magasin et nos délais de livraison .Nous sommes impatients de vous revoir prochainement ! L'équipe Miss Numérique 📸

  • Avatar de Flavien.r
    Flavien.r 26/09/2023 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Pour moi miss Numérique est le meilleur site de vente de matériel photographique, l’envoie est rapide, les prix sont bons, je recommande ce site.

    Réponse :

    Bonjour Flavien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire plus que positif ! On est ravis d'apprendre que vous appréciez nôtre, ainsi que l'envoi et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Un grand merci pour votre recommandation. L'équipe de Miss Numérique

  • Avatar de mg.r
    mg.r 25/09/2023 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Hyper pro et fiable, ça devient rare! Commandé vendredi en chronopost, et reçu dès lundi ... à La Réunion. Emballage impeccable.

    Réponse :

    Bonjour👋 Très contents de recevoir votre commentaire positif ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. On est heureux d'avoir répondu à vos attentes. A une prochaine nous l'espérons L'équipe de Miss Numérique

  • Avatar de Jonathan.E
    Jonathan.E 12/09/2023 à 19:52
    Note de : 1 / 5

    Une étoile pour le SAV. Très content de mes achats chez miss numérique, toujours bien conseillé mais le SAV est une catastrophe. Je ne sais pas si je suis tombé sur la mauvaise personne mais dès l'ouverture du dossier rien ne va. Mauvaise communication, pas de réponse rapide. Quand on commence à faire part de son mécontentement, tout est de notre faute et rien n'est la faute de miss numérique. MAJ : j'attendais une réponse sous 15 jours, un mois après toujours rien… Vous venez de perdre un client fidèle c'est très dommage.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons bonne note de votre commentaire et de vos remarques. Je suis désolé que le SAV ait pu nuire à votre expérience. Je suis conscient que ce cas n’est pas acceptable. Nous avons mis en œuvre une autre politique SAV pour éviter que cela se reproduise. Je vous invite à réitérer votre visite pour profiter d’une meilleure expérience. En vous souhaitant une excellente journée, L'équipe de Miss Numérique.

  • Avatar de Mathilde.l
    Mathilde.l 11/08/2023 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Quelle efficacité ! Commande d’un objectif le mercredi soir en dehors des horaires d’ouverture, envoyé le jeudi matin et réceptionné le vendredi matin très bien emballé. Un service de location super pratique pour des objectifs d’utilité ponctuelle.

    Réponse :

    Bonjour, un grand merci pour votre commentaire ! A bientôt !

  • Avatar de Marion.u
    Marion.u 10/08/2023 à 21:42
    Note de : 5 / 5

    Site exceptionnel par sa réactivité, son professionnalisme et la variété du catalogue. J'ai reçu mes commandes en un temps record, et le remboursement d'un retour produit très rapidement aussi. Quand la commande est passée, l'envoi est effectué dans la journée ! Je recommande ! Bravo !

    Réponse :

    Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci pour votre recommandation. A bientôt ! Brian de Miss Numérique

  • Avatar de Aleks.
    Aleks. 01/08/2023 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    3 premières commandes passées dans un délais d'un mois, je n'ai pas d'autres mots qui me viennent que celui-ci : PARFAIT ! J'ai commandé notamment mon nouveau boîtier ainsi qu'un stabilisateur et objectif, tout était soigneusement emballé et livré dans des délais on ne peut plus rapides. 3ème commande passée pour acheter un article grâce à un code promo obtenu lors de mes achats durant les soldes, arrivé également bien emballé et plus rapidement que prévu ! Je ne peux que recommander les services de Miss Numérique et n'hésiterai pas à repasser de nombreuses commandes chez eux ! Merci à vous pour votre sérieux ♥

    Réponse :

    Bonjour Aleks, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis !💖 On est ravis de savoir que l’expérience vous a plu, et que vous avez particulièrement apprécié les délais de livraison et le soin apporté à vos produits. On travaille tous les jours pour ça, et c’est un bonheur de savoir que vous avez aimé ! Très bonne journée, et merci encore pour l’avis ! Merci à vous ! Brian de chez Miss Numérique

  • Avatar de Vanessa.o
    Vanessa.o 01/08/2023 à 14:45
    Note de : 1 / 5

    Je fais rarement des avis mais je trouve déplorable mon expérience client. Cliente depuis 2022, à travers plusieurs comptes chez vous. J'ai déjà dépensé plusieurs milliers d'euros chez vous. On m'a refusé l'édition d'un devis car j'avais fait 2 demandes de devis auxquelles je n'avais certes pas répondu mais des produits pour lesquelles j'ai ensuite passé commande chez vous! Vous estimez que réaliser un devis pour un client professionnel est une perte de temps, par contre le techni-commercial n'a pas jugé que c'était une perte de temps de me dire non au lieu de faire le devis et qu'on en finisse avec ça...Vous pouvez être bon en logistique et en marketing, mais si vous n'êtes pas commerçant, changez de métier !!!! P.S: Je demandais un devis pour plus de 4000€ de matériel, je pense que cela valait le coup de prendre 5 minutes pour faire un devis à un client fidèle.

  • Avatar de Claude-Daniel.R
    Claude-Daniel.R 01/08/2023 à 11:02
    Note de : 1 / 5

    Je reçois ce matin un colis de 2 batteries spéciales pour un follow focus HF Tilta. Quelle surprise de constater que les 2 éléments ne sont pas identiques : pas la même présentation, et surtout pas la même capacité. Inadmissible de la part d'un site qui se dit professionnel. J'étais client de votre plate-forme, c'est terminé, je déconseille fortement. À fuir ! Daniel

  • Avatar de Bertrand.
    Bertrand. 24/07/2023 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Suite à de nombreux achats sur la plateforme, je tiens sincèrement à dire que ce site est irréprochable. Délais de commande très rapides, qualité des envois et en cas d'indisponibilité de produit, message pour prévenir et solution alternative proposée. Bref, je recommande absolument. Merci à l'équipe de Miss Numérique pour le professionnalisme :)

    Réponse :

    Bonjour Bertrand, Merci beaucoup pour vos mots gentils ! Toute l’équipe est ravie, on est très content que vous ayez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Merci pour l'avis. Brian de l'équipe Missnumérique 📸

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 13/07/2023 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience pour plusieurs commande en ligne Service client toujours réactif et expédition dans les délais

    Réponse :

    Bonjour Sophie, Très contents de recevoir votre commentaire positif ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. On est heureux d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt, Brian de l'équipe Missnumérique 📸

  • Avatar de Studio.e
    Studio.e 20/06/2023 à 08:39
    Note de : 5 / 5

    Bien que je sois une photographe locale, je ne suis jamais allée au magasin d'Essey mais je commande régulièrement sur le site internet qui m'offre entière satisfaction ! Merci

    Réponse :

    Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site !

  • Avatar de frederic.o
    frederic.o 18/06/2023 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    excellente boutique commandé gopro 11 recu en 48h au top...

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire et à bientôt !

  • Avatar de Jules.e
    Jules.e 08/06/2023 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Réactivité, vendeurs au top, conseil-dispo-prix 10/10

    Réponse :

    Bonjour Jules, Très contents de recevoir votre commentaire positif ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Bonne journée, Brian de l'équipe Missnumérique 📸

  • Avatar de iProd.o
    iProd.o 03/05/2023 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Suivi client très réactif et a l'écoute

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Samuel.e
    Samuel.e 29/04/2023 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin où l'on peut tester le matériel (ce qui devient rare!). Bon choix d'optiques et même de belles occasions. Tarifs et conseils sont au rendez-vous pour les passionnés de photo.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Ben.
    Ben. 26/04/2023 à 14:58
    Note de : 5 / 5

    Très agréablement surpris par la qualité de service de MissNumerique. J'ai commandé des trépieds qui m'ont été livré en moins de 24h, sachant que j'habite à Nice. Très satisfait de la qualité du service !

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Manu.h
    Manu.h 23/04/2023 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont sympas et compétents ! Magasin agréable et bien achalandé

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire !

  • Avatar de TL.I
    TL.I 01/04/2023 à 18:39
    Note de : 2 / 5

    Le magasin ne répond pas aux mails. Client depuis 2010. Peu professionnel. (update : non vous n'avez pas répondu à mon dernier mail à propos d'un produit d'occasion, d'il y a 10 jours).

    Réponse :

    Bonjour, nous vous confirmons que nous avons répondu à vos mails, mais malheureusement, notre proposition ne vous convenait pas. Si vous souhaitez plus d'information, nous vous invitons à appeler directement notre boutique. Bonne journée

  • Avatar de Pierrick.o
    Pierrick.o 27/03/2023 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    À l'écoute du client, réactif et professionnel : Je recommande.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 25/03/2023 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Merci à Pierre du service Miss Numérique PRO. Je recommande pour tout les professionnels pour la grande réactivité, les prix très attractifs et le choix assez large de références.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 14/03/2023 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Miss Numerique, ce sont des passionnés de la vente de matériels de photos, des experts en photographes, de vrais conseils, des produits au bon prix... Sans oublier la livraison ultra rapide ! A recommander pour les amateurs comme pour les professionnels de la photo.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire !!

  • Avatar de Jean-Michel.a
    Jean-Michel.a 12/03/2023 à 20:01
    Note de : 4 / 5

    Maxime , excellent professionnel . Prix plus élevés que d autres sites .

    Réponse :

    Bonjour Jean-Michel Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis ! On est ravis de savoir que le professionnalisme de Maxime vous a plu. Pour ce qui est des prix, on travaille tous les jours pour rester compétitif, tout dépend des articles. Très bonne journée, et merci pour l’avis ! Brian de chez Missnumerique

  • Avatar de Laurent.y
    Laurent.y 21/02/2023 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Commande passée le 20 février et reçu dès le lendemain. Très réactif.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire !

  • Avatar de DALOV.i
    DALOV.i 16/02/2023 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Commande passée en ligne pour un Sony FX30. Expédition rapide, efficace, produit bien emballé, et suivi précis. Je passe par miss numérique sans réfléchir car je ne peux qu’admirer leur professionnalisme. Rien à redire. Merciiiiiiiii!!!!

    Réponse :

    Bonjour, un grand merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Stephanie.a
    Stephanie.a 09/02/2023 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin. J’ai eu la chance d’être guidée par Josua, qui est une mine de connaissances. N’hésitez pas à vous y rendre, je me suis déplacée de Gérardmer et je le referais sans hésiter. Conseils, professionnalisme et gentillesse sont au rendez vous. Bien placé niveau tarif. Un immense merci. A très vite. Stéphanie

    Réponse :

    Bonjour un grand merci pour votre commentaire et à bientôt en boutique !

  • Avatar de Camille.u
    Camille.u 07/02/2023 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    C'est un bon site d'e-commerce spécialisé en photo, ils fournissent des conseils, le SAV fonctionne !

    Réponse :

    Bonjour Camille, Nous sommes très contents de recevoir votre commentaire positif ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Brian de l'équipe Missnumérique 📸

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 02/02/2023 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Un service au top ! J'ai fait ma première commande pour du matériel de studio. Commande passée le lundi après-midi et reçue dès le lendemain. Tout est super bien emballé. J'ai eu un défaut sur un accessoire, il m'en on renvoyé un très rapidement. Je recommanderai chez eux, c'est sûr !

    Réponse :

    Bonjour Laura, merci pour votre commentaire et à bientôt !

  • Avatar de Lurs.r
    Lurs.r 01/02/2023 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu affaires à eux au téléphone pour des conseils et pour une commande, et à chaque fois le cocktail gentillesse + professionnalisme est là ! Continuez comme ça ;)

    Réponse :

    Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et à bientôt !

  • Avatar de Charlotte.e
    Charlotte.e 31/01/2023 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce magasin ! Un SAV au top ! Merci encore !

    Réponse :

    Bonjour Charlotte, Un grand merci à vous pour votre avis et votre commentaire. Brian de l'équipe Missnumérique 📸

  • Avatar de Thiriet.i
    Thiriet.i 29/01/2023 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Tres beau magasin vendeur super sympa Bravo pour votre acceuil gentillesse et vos bon conseils

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire et à bientôt dans notre boutique !

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 18/01/2023 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Impeccable. Service client au top et à l'écoute.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Mac.l
    Mac.l 05/01/2023 à 18:09
    Note de : 3 / 5

    Bon site de vente, avec des références sympas, avec envois express.... Par contre, là où je baisse la note de 5 à 3, c'est la façon dont modère Miss Numérique les commentaires clients. à savoir faire passer les bons commentaires, mais par contre, quand il s'agit d'être insatisfait sur un produit (qui n'est en plus, en aucun cas la faute de Miss Numérique), de refuser la publication de ce commentaire avec une note basse (rien d'injurieux ou autre, juste un constat), et de recevoir un message expliquant qu'on peut se rétracter. ça, pardonnez moi, mais je trouve ça très moyen ! Vendre, c'est bien, mais il faut aussi assumer qu'on ai pas que des produits parfaits 5 étoiles dans son catalogue... et qu'on est libre en tant que client de juger ses derniers. Merci.

  • Avatar de stéphan.u
    stéphan.u 21/12/2022 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin photo avec du personnel compétent

    Réponse :

    Un grand merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Ra.A
    Ra.A 10/12/2022 à 02:02
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu l’occasion de passer en boutique renouvelé mon matériel . Issue de région parisienne j’ai d’abord contacté la boutique via téléphone, des vendeurs compétant et qui vous conseil . Très satisfait !

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre équipe magasin et votre note étoilée. L'équipe de Missnumérique 📸

  • Avatar de Camille.c
    Camille.c 09/12/2022 à 23:29
    Note de : 5 / 5

    A la suite d'une recherche de fournisseur pour un gros achat en matériel sur la boutique en ligne, j'ai fais une demande de devis et je suis tombé sur Pierre, qui m'a gentillement conseillé et qui s'est impliqué activement dans ma demande ! Un grand merci ! Je recommande pour tout achat de matériel photo, leurs conseils sont au top !

  • Avatar de Sandrine.n
    Sandrine.n 07/12/2022 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Toujours prêts à discuter et à échanger avec leurs clients. Parfait service après-vente.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire et à bientôt !

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 04/12/2022 à 13:08
    Note de : 1 / 5

    J’étais jusqu’à présent satisfait du service. Mais alors que je prépare un achat d’environ 7 à 8 000 € pour lesquels j’ai besoin de 2 devis séparés on me répond que « non cela prends trop de temps donc 1 devis ou rien » et bien ce sera RIEN. Ciao MissNumérique.

  • Avatar de Willy.A
    Willy.A 03/12/2022 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Missnumerique et son service clients = Un service au top ! Commande, expédition, aide, conseils et réponse du service clients rapides et très efficaces ! Restez comme vous êtes et encore MERCI POUR TOUT !

  • Avatar de Quentin.A
    Quentin.A 27/11/2022 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    Je suis très mécontent du service client. Batterie défectueuse, je ne peux utiliser le produit commandé (Flash Godox AD300). Je suis en attente depuis maintenant plus de 2 mois pour une simple pièce. Aucune solution proposée pour échanger la pièce. Je ne recommanderai plus sur Miss numérique 😡

  • Avatar de Anthony.e
    Anthony.e 25/11/2022 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Expédition dans l’heure et livraison le lendemain, très rapide. Impeccable !

  • Avatar de Meher.I
    Meher.I 17/11/2022 à 06:30
    Note de : 5 / 5

    Lors d'un achat du DJI Mic, j'ai eu un point bloquant concernant la détection du récepteur sur mon téléphone. Après plusieurs essais de mon côté, j'ai décidé de retourner en magasin pour faire évaluer le souci. 01h30 plus tard, me voilà très content du résultat car fallait activer une option dans les paramètres du téléphone. Sans le responsable, j'aurais eu une mauvaise expérience ! Très bon magasin avec les gérants qui sont très accessible, de vrais professionnels et surtout , très patient. Je les remercie !! Vous pouvez compter sur eux !

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire ! Bonne journée et à bientôt en boutique.

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 10/11/2022 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Bravo, commande passé à 14h, livré le lendemain à 11h.Avec un service commerciale très réactif.

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 06/11/2022 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Expérience via le E-commerce, je me suis rendu hier à la boutique suite à un soucis de réglage entre différents appareils. J'ai reçu un service au top. Ils ont passé le temps nécessaire pour trouver le problème et le résoudre. Merci.

  • Avatar de Julie.p
    Julie.p 03/11/2022 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Livraison rapide, sans problèmes et surtout des vendeurs qui réponde correctement et dans un court délais. Que demander de plus.

  • Avatar de Marvin.l
    Marvin.l 02/11/2022 à 23:36
    Note de : 4 / 5

    Le meilleur site qui assure des services de livraison dans les DOM-TOM. Petite remarque tout de même sur la transparence des disponibilités ,j'ai effectivement précommandé un boîtier avant sa sortie j'ai effectué simultanément l'achat d'une cage compatible avec celui-ci qui était à ce moment en réapprovisionnement ,2 semaines plus tard le boîtier précommandé était disponible mais pas la cage j'ai donc dû attendre 2 semaines supplémentaires le temps que la cage soit disponible pour finaliser ma commande et que celle-ci me soit expédiée en soit ce n'est pas tant un problème mais j'ai précommandé en espérant avoir le boîtier le plus rapidement en ma possession. Ça serait peut-être une galère à afficher sur le site mais une durée approximative sur les disponibilité serait une bonne idée je me serait rabattu sur une autre cage disponible en sachant cela.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire ! Concernant les disponibilités des produits, nous essayons d'être le plus précis possible. Malheureusement, nous n'avons pas toujours de visibilité de la part de nos fournisseurs. Votre remarque est bien prise en compte, pour améliorer l'affichage de cette information sur le site ! Bonne journée

  • Avatar de Creil.u
    Creil.u 21/10/2022 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne expérience avec le service client pour ses conseils, la gestion des commandes, et une rapidité imbattable pour l'envoi du matériel !

  • Avatar de Philippe.r
    Philippe.r 19/10/2022 à 09:01
    Note de : 2 / 5

    J'ai commandé chez eux un flash studio, il y avais un bol Bowens avec..je l'ai reçu sans. Lorsque je les ai appeler, ils m'ont dit qu'effectivement il n'était pas indiqué qu'il n'y serait pas et qu'il allaient modifié l'annonce et que, de toutes façons, les photos ne sont pas contractuelles.... Conclusion, lorsque vous faite un achat chez eux, il est normal de ne pas recevoir forcément le produit que vous avez commandé.....

  • Avatar de Jeff.E
    Jeff.E 09/10/2022 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, personnel très sympa et compétent, ne force pas à la consommation. J'ai acheté un 24-70 Sigma E-mount :excellent Pas de réduction pour les clubs photos dommage car ça représente un fort potentiel

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire ! Et remarque bien notée !

  • Avatar de Dandois.h
    Dandois.h 13/09/2022 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    Merci à Miss Numerique et Sony pour la réparation, la rapidité et le service après vente de mon Sony A7C. Il est rare d'avoir encore, à l'heure actuelle, un service après vente d'une telle. Merci à eux.

  • Avatar de bertrand.e
    bertrand.e 06/09/2022 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    Excellente écoute Propositions justes Personnelle parfait et souriant

  • Avatar de Christophe.E
    Christophe.E 11/08/2022 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    je déconseille de commander sur leur site cela fait 1 mois que j'ai retourné un article et je n'ai toujours pas reçu de remboursement c'est la première fois que je passe commande sur ce site et la dernière fois ne vous faites pas avoir par ce marchand cordialement

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Malheureusement, comme indiqué lors de vos précédents échanges avec le service clients, nous n'avons pas reçu votre colis en retour et celui-ci n'est pas disponible au bureau de poste. De ce fait, nous ne pouvons pas vous rembourser un produit que nous n'avons pas réceptionné. Nous vous invitons à contacter les services postaux en tant qu'expéditeur de votre colis afin d'ouvrir une enquête pour qu'il soit localisé. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour procédé au remboursement de votre matériel à réception de votre colis dans nos locaux.

  • Avatar de guiriec.a
    guiriec.a 28/07/2022 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Après en avoir essayé pas mal de site de vente de produits photos Miss Numérique reste les meilleurs ! Je fais de l'argentique, ils y'a plus de choix que chez les autres a des prix raisonnables est sur les envoies ils sont hyper réactifs. J'adore ce site !!! Continuez comme ça !

  • Avatar de Eric.d
    Eric.d 10/07/2022 à 07:47
    Note de : 5 / 5

    Super magasins tous pro

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Steve.a
    Steve.a 02/07/2022 à 01:45
    Note de : 5 / 5

    Très rare de trouver un magasin avec autant de choix dans le monde de la photo. Seul bémol, tous les articles de l’enseigne ne sont pas disponible immédiatement car stocké dans un entrepôt. Pour avoir une pièce, il faudra alors commander via internet et soit retirer sa commande dans la journée, soit se faire livrer. Les vendeurs sont très professionnel, connaissent bien leur métier et ont de bons conseils. A recommander !

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire et au plaisir de vous retrouver en boutique !

  • Avatar de Luciano.
    Luciano. 13/06/2022 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Voilà des années que je fais des achats au magasin Miss Numérique, il est temps de remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le magasin est très agréable, les conseils sont très pro, le service est excellent. Merci tout particulier à Maxime pour son suivi et son professionnalisme !

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire et à bientôt en boutique !

  • Avatar de Yan.A
    Yan.A 05/06/2022 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, personnel accueillant et à l'écoute du client.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire ! Et à bientôt en boutique

  • Avatar de Daniel.p
    Daniel.p 21/05/2022 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    J'ai fait l'acquisition de Jumelles Bushnell Nitro 10x42 référence BN1042B, j'ai choisi ce modèle sur le site de Miss Numérique, pour ses qualités optiques et en particulier pour son champ de vision de 113 m. J'ai acheté ce produit au magasin d'Essey les Nancy. De retour à la maison, content de mon achat, j'ai regardé ces jumelles de plus près et en particulier les indications sur l'emballage fabricant sur lequel le champ de vision est de 95 m ! J'ai contacté Miss Numérique pour faire part de ma surprise et me suis rendu en magasin pour leur présenter le produit acheté. Leur réponse a été de me dire que c'est une erreur d'étiquetage du fabricant, que le champ de vision mentionné sur leur site et le bon. J'ai le sentiment de m'être fait floué. Un client insatisfait

  • Avatar de laurent.a
    laurent.a 18/05/2022 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté un micro Rode NT sur Miss Numerique en 2020 et m'en suis peu servi. Plus d'un an après (délai de garantie passé), j'ai sollicité les équipes pour signaler un dysfonctionnement important sur le micro. Malgré le délai les équipes ont pris en charge ma demande et procéder à un échange standard via le fabricant. Sincèrement, je n'y croyais pas lorsque j'ai entamé la démarche...

  • Avatar de Myrdwin.
    Myrdwin. 12/05/2022 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Une expérience incroyable, le conseil est au rendez-vous ! Étant encore au niveau amateur, j'ai pu step-up au niveau équipement pour une meilleure qualité photographique ! Le matériel est de qualité, la réception très rapide, le personnel très professionnel et cordial ! Je suis très heureux d'avoir cette boutique à proximité de chez moi !

  • Avatar de Graziella.A
    Graziella.A 02/05/2022 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Quand j'ai vu tous les commentaires négatifs, j'ai hésité à commander mon flash cobra... Puis je me suis lancée ! Rien à dire, commandé vendredi après-midi, reçu samedi, emballage parfait en très bon état, produit conforme, fonctionne correctement. Merci Miss Numérique, je n'hésiterai pas à commander à nouveau :-)

  • Avatar de Alexis.o
    Alexis.o 26/04/2022 à 18:21
    Note de : 3 / 5

    Livraison rapide et conforme, cependant l'emballage laissait à désirer et la boite du SSD se baladait au milieu de cartons plus lourds (chargeur, batteries, moniteur). On s'attend a un peu plus de soin surtout pour une commande de plus de 1000 euros.

  • Avatar de Françoise.A
    Françoise.A 22/04/2022 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Délai de livraison non respecté, aucune explication transmise. Le manque de sérieux de cette société est regrettable. Expérience décevante.

  • Avatar de camillemel.
    camillemel. 21/04/2022 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, objectif commandé hier à midi, reçu ce matin à 8h30.

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 16/04/2022 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Vendeur compétent, disponible et sympathique. L’une des dernières boutiques de matériel photo de la région nancéienne à offrir un véritable choix en terme d’objectifs et de boîtiers.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire !

  • Avatar de gipssou.
    gipssou. 08/04/2022 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    5/5 pour ce magasin ! Service client réactif, reservation d'un produit par téléphone et une fois en magasin le service est excellent sans vous presser. Le magasin est bien présenté. Je conseille :)

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Gautier..
    Gautier.. 07/04/2022 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Plus d'une cinquantaine de commandes passées chez Miss Numérique, et toujours le même constat : une équipe ultra réactive, de bon conseil, une expédition des produits soignée et toujours dans un délai très court. Le SAV est de plus à l'écoute et très sérieux.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire !

  • Avatar de Kevin.i
    Kevin.i 22/02/2022 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Merci à Maxime pour l’accueil et son professionnalisme, de très bon conseil. Nous venons de Lille et nous avons apprécié l’endroit ! Ouvrez un magasin à Lille ! 👊

    Réponse :

    Bonjour Kevin, un grand merci pour votre commentaire, nous allons y réfléchir ;)

  • Avatar de Elodie.o
    Elodie.o 21/02/2022 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Equipe très professionnelle et disponible. J'avais un souci avec mon studio Elinchrom, et j'ai dû le renvoyer 2 fois. Malgré cela ils ont été réactifs et tout fonction très bien !

    Réponse :

    Merci Elodie pour votre retour !

  • Avatar de William.o
    William.o 14/02/2022 à 11:32
    Note de : 1 / 5

    Service commercial aux oignons, service client totalement au pomme... Miss Numérique est une entreprise qui ne pense qu'à faire du chiffre et ne privilégie absolument pas la satisfaction client. 3 semaines que j'ai renvoyer mon boîtier Sony A7III et toujours aucune nouvelle (délai annoncé de 7-15jours) J'ai renvoyer un mail au bout de 8 jours, j'ai eu comme réponse que ils allaient recontacter le service technique, une nouvelle fois pas de réponse pendant les 7 jours suivant, renvoi d'un mail, j'ai eu la même réponse nous allons relancer le service technique, une semaine est passé depuis ça n'a toujours pas été fait. Quand j'ai parler d'un geste commercial au téléphone, ils m'ont répondu que ce n'était pas leur problème que le boitier était mon outil de travail et je les ai relancer sur cette question et ils ont tout simplement pas répondu. Effectivement, c'est le problème du client de recevoir un produit de plus de 2000 euros défectueux au bout de seulement quelques mois. A bon entendeur. J'ai du annulé plusieurs prestations et perdu du nombreux chiffre d'affaires. Vous devriez prendre exemple sur les grands (voir photo joint) Par ailleurs le peu d'avis 5/5 date de plus de 2 ans et sont probablement faux au vus du manque de développement de ceux-ci. Et les mauvais avis s'enchaînent. Un des seuls bon avis récent vient d'une personne qui n'a même pas encore commandé. Il serait grand temps de revoir votre politique de service client. En plus de votre politique de retour plus que limite, les frais postaux étant à la charge du client même sous garantie.

  • Avatar de Yaya.a
    Yaya.a 07/02/2022 à 16:00
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. J'ai commandé un écran sur ce site et après avoir retiré le film noir j'ai pu constater que le carton était endommagé. Il manquait même un morceau. Le colis est donc parti comme cela de l'entrepôt. Fort heureusement, tout du moins pour le moment, aucun dommage visuel ou fonctionnel sur l'écran. Après avoir contacté le service client, échanges forts cordiaux au demeurant,aucun échange ne m'a été spontanément proposé pour palier à cette crainte bien légitime. Après avoir évoqué cette option auprès du service client ce dernier me demande des photos d'éventuels chocs sur l'écran. Rien de visible bien entendu. Donc je ne vais pas plus insister. Ce genre de litige se serait soldé par un échange sans plus de discussions sur une autre plateforme bien connue du e-commerce. Plus qu'à espérer que l'écran n'est pas subit de dommages invisibles qui diminuerait sa durée de vie. Ce sera la première et dernière expérience sur ce site. Merci tout de même à la conseillère clientèle qui a rapidement répondu à mes messages. Bien à vous.

  • Avatar de Cedric.e
    Cedric.e 06/02/2022 à 11:18
    Note de : 1 / 5

    Godox vl300 acheté neuf chez eux. En panne dès la 1ere utilisation. Un neuf a été renvoyé... Même panne après 5 utilisations. Je contacte le sav au téléphone et on me dit que dois acheter un produit plus haut de gamme si je ne veux pas risquer de nouveau un problème similaire. Ils ont même insisté en me disant de me démerder avec mon assurance pour la gêne occasionnée ( 2 fois ma prestation foutue car plus de lumière ). Aucun remboursement proposé. J'achète énormément de matériel vidéo sur plusieurs sites. La plupart m'ont proposé le remboursement après plusieurs problèmes. Je peux comprendre que ça arrive car j'ai eu parfois des soucis de conception (logique quand on achète beaucoup de matériel) mais jamais un sav ne m'avait autant méprisé. Donc en gros le sav est catastrophique et il semble que je ne sois pas le seul à m'en plaindre. Évidemment les frais de retour sur un produit qui à encore 20 mois de garantie sont à ma charge.

    Réponse :

    Nous sommes désolés que les échanges avec notre SAV ne vous aient pas apporté satisfaction. Afin qu'il n'y ait pas de mauvaise appréciation de votre dossier, nous nous permettons de vous rappeler les faits. Suite à la panne au déballage sur votre torche, nous avons procédé à son échange, le jour de la réception de votre produit en panne dans nos locaux. Suite à la seconde panne intervenue 4 mois plus tard, nous avons à titre commercial, consenti à vous rembourser sous forme d'avoir, afin que vous puissiez choisir un nouveau modèle plus adapté à votre utilisation. Veuillez noter que cet avoir a été effectué uniquement à titre commercial, la garantie d'un produit prenant en charge la réparation uniquement. Vous avez d'ailleurs utilisé cet avoir rapidement pour une nouvelle commande qui nous l'espérons vous apporte une totale satisfaction. Par ailleurs, lors de vos échanges avec nos services, nous vous avons simplement informé que si vous aviez une utilisation intensive du produit, celui-ci pouvait ne pas être adapté. Dans ce cas, nous vous avons invité à monter en gamme, de nombreuses torches vidéo existent selon les différents usages photo/vidéo. Nous vous avons également informé, durant ces échanges, que la garantie d'un produit couvre uniquement le dysfonctionnement de ce dernier. En cas de perte d'une prestation liée à l'immobilisation du matériel en panne, les assurances professionnelles, selon leur clauses, peuvent prendre en charge la perte de votre chiffre d'affaires. Par ailleurs, les frais de retour sont remboursés sur présentation d'un justificatif d'envoi. Votre dossier ayant été résolu il y a 7 mois, nous sommes surpris de votre avis négatif tardif et nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la considération apportée au traitement de votre dossier. Cordialement, L'équipe de MissNumérique

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 05/02/2022 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    SAV 0 et même en dessous de 0!! Le problème de cet entreprise, ils sont les middle men de leur produits! Pour acheter c’est parfait mais la suite est misérable! Si vous achetez un produit, comme moi, smallrig cage pour le R5. Si une vise manque ou bien le produit est défectueux…bah laisser tomber, ils contacte l’entreprise (donc smallrig) et balance le problème sur eux, donc si pas de retour ou bien l’entreprise n’accepte pas réparation bah vs etes foutus! Surtout que le SAV ne vous envoie pas la preuve donc ils peuvent dire ce qu’ils veulent! Le SAV est plus important que la vente, fidéliser ses clients est important. Je ne suis plus du tout client chez vous. Et apparemment vous aimez pas les gestes commerciaux. D’ailleurs j’ai contacter smallrig pour leur montrer votre mauvaise fois! Pas besoin de répondre. Merci.

  • Avatar de Neo.o
    Neo.o 25/01/2022 à 19:46
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique, propre, bien rangée et qui donne envie !! Les vendeurs nous laissent regarder tranquillement avant d'entamer l'aspect commercial, c'est très appréciable. Le contact est très très courtois, sympathique, professionnel ! Des conseils en or, avisés ! Ne pousse absolument pas à la vente, connait ses produits, identifie les besoins...bref, un vrai professionnel comme je les aime. Résultat, après réflexion sur mon futur achat ; je vais revenir sans nul doute ! I'll be black 🙈 Vraiment satisfait de ma visite dans cette boutique.

    Réponse :

    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique !

  • Avatar de Renaud.U
    Renaud.U 31/08/2021 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    De vrais professionnels passionnés par leur métier. Explications très précieuses pour un débutant comme moi. Je recommande !

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre avis et sommes ravis de vous apporter satisfaction! A bientôt chez Miss Numérique

  • Avatar de Lucas.a
    Lucas.a 05/08/2021 à 23:02
    Note de : 3 / 5

    Nous avons acheté un drone a 600€, le vendeur un peu en retrait, dommage il ne nous a pas fait de cross-marketing, ce qui e tt ait judicieux car une carte sd avec le drone est indispensable...Dommage pour ce point, sinon bon magasin'

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes désolés nous avons effectivement omis de vous proposer une carte mémoire lors de votre venue en boutique, nous vous prions de nous en excuser et vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous conseiller sur une carte mémoire compatible . Bonne journée et à bientôt en boutique

  • Avatar de Virginie.r
    Virginie.r 23/07/2021 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu. Nos questions ont toujours de vraies réponses et les conseils sont très bons.

    Réponse :

    Merci de votre avis et à très bientôt chez Miss Numérique ! :)

  • Avatar de Delphine.r
    Delphine.r 29/04/2021 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Service après-vente au top après une erreur de ma part, merci encore. Et toujours contente de mes commandes chez eux, je recommande !

    Réponse :

    nous vous remercions de votre avis et sommes contents de vous avoir apporté satisfaction! A bientôt!

  • Avatar de Hugo.e
    Hugo.e 26/03/2021 à 12:19
    Note de : 1 / 5

    Faites attention. Produit mentionné “ en stock”, mais 12 jours après toujours pas livré. D’ un seul coup c’était “ bientôt disponible”. Je suis tres désolée.

  • Avatar de fredo54.o
    fredo54.o 15/03/2021 à 17:52
    Note de : 4 / 5

    Très bon magasin mais j'attends toujours ma facture

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 06/03/2021 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Livraison rapide, toujours disponible et de bon conseil que ce soit par mail ou par téléphone. Je commande très régulièrement chez Miss Numérique et je n'ai jamais eu le moindre soucis. Je recommande vivement.

  • Avatar de Alain.H
    Alain.H 24/02/2021 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Magasin sympa, très bon accueil, bon conseils, bon matériel .

    Réponse :

    merci d'avoir pris le temps de partager votre avis , nous en sommes ravis ! à très bientôt

  • Avatar de Olivier.A
    Olivier.A 23/01/2021 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Un vrai magasin spécialisé photo/vidéo comme on en fait de moins en moins ! Avec en bonus un site web très bien achalandé. Excellent accueil en magasin (sourire et professionnalisme).

    Réponse :

    Merci de votre avis et d'avoir pris le temps de le partager ! Nous sommes ravis de vous avoir apporter satisfaction. A bientôt dans notre boutique!

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 16/01/2021 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Mon mari est ravi de leurs conseils. Il est fidèle à ce commerce.

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions de votre avis et de nous faire confiance! A bientôt!

  • Avatar de Asso.u
    Asso.u 18/12/2020 à 08:25
    Note de : 4 / 5

    Livraison rapide efficace - prix loin d'être toujours concurrentiel malheureusement

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Notre équipe met tout en œuvre pour vous proposer au quotidien un service de qualité au niveau des commandes et du service clients. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année. Cordialement,

  • Avatar de Alain.E
    Alain.E 30/11/2020 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    Merci de ces appréciations à voir de plus près pour des explications objectives.. j'ai eu un contact téléphonique avec la boutique MISS NUMERIQUE .Je suis Journaliste Reporter d'Images, je pensais commander mon nouvel Leica SL2 + objectif 24-90, par internet en janvier 2021, Je vais commander mon matériel directement dans la boutique en janvier 2021, le service commercial est compétent et efficace. En plus la boutique fait de la location de matériel...

  • Avatar de Benoit.h
    Benoit.h 27/11/2020 à 10:55
    Note de : 1 / 5

    Attention ne respecte pa la garantie légale de conformité. Vont à l'encontre de la loi et de leur propre CGV. Si vous achetez des articles à plusieurs centaines d'euros voir plusieurs milliers vous vous attendez à une vrai prise en charge quand ça tombe en panne. Les frais de retours sont normalement à la charge de la société mais refuse.

  • Avatar de Romain.e
    Romain.e 18/11/2020 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil en magasin et beaucoup de choix sur le site internet ! Un vrai magasin de spécialistes contrairement aux grandes enseignes nationales. Parfait !

    Réponse :

    merci Romain pour votre avis! nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre enseigne, que ce soit dans notre boutique physique et que sur le site :). a bientôt

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 03/10/2020 à 16:24
    Note de : 1 / 5

    Si vous cherchez un peu, vous n'aurez aucun mal à trouver moins cher ailleurs

  • Avatar de Claire.a
    Claire.a 24/09/2020 à 16:03
    Note de : 4 / 5

    Je rectifie ma note, étant donné que suite à ce message le service client de Miss Numérique est revenu tout de suite vers moi, et j'ai finalement pu renvoyer le produit et bénéficier d'un avoir du total de la transaction. J'apprécie, merci ! Je reviendrai. Très déçue de mon premier achat chez Missnumérique. J'ai commandé une protection écran KENKO 3 pouces pour mon appareil photo, et j'ai de plus payé le mode de livraison le plus cher pour la recevoir rapidement. Or les dimensions ne sont pas celles que j'attendais ; certes j'aurai dû faire un peu plus attention (encore que les dimensions longueur/largeur ne sont pas du tout indiquées dans le descriptif sinon je ne me serais pas trompée), mais on me refuse tout retour ou geste commercial alors que le produit est neuf - je ne l'ai pas du tout utilisé ni détaché de son emballage ayant vu que ce n'était pas les bonnes dimensions. De plus le produit est arrivé plus de 48h après la passation de la commande, au lieu des 24h indiquées pour ce mode de livraison. Même pour cela, on ne me propose aucune compensation. Résultat je me retrouve avec un produit neuf qui ne me convient pas et de l'argent dépensé pour rien. Très déçue de mon expérience utilisatrice, je ne pense pas recommander chez eux, dommage.

    Réponse :

    Bonjour, les dimensions d'un écran (télévisions, ordinateurs...) sont toujours indiquées en pouces dans la diagonale et avec le ratio. Si vous n'avez pas installé le film et détaché sa protection, nous vous confirmons que nous acceptons à titre commercial le retour de votre produit. Le service clients va prendre contact avec vous directement à ce sujet. Par ailleurs, nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été effectuée dans le délai communiqué. Veuillez noter que nos transporteurs font le maximum pour livrer les colis dans les meilleurs délais, malgré les contraintes sanitaires qui leur sont demandées, pour la sécurité de tous. De ce fait, comme indiqué sur notre site, en cette période difficile, nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison.

  • Avatar de Sophie.O
    Sophie.O 22/09/2020 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Un excellent magasin avec beaucoup de choix que ce soit en terme d'objectifs, d'appareil photo ou d'accessoires pour la photo. Des vendeurs disponibles et de bons conseils. En revanche il y a souvent du monde prévoir un peu de temps si l'on veut des renseignements.

    Réponse :

    Merci de votre avis, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Effectivement selon les besoins de certains clients, nous pouvons être amené à prendre du temps pour apporter le conseil nécessaire. cela prolonge parfois le délai d'attente pour les clients suivants. Nous en sommes désolés. N'hésitez pas à venir en début d'après midi ou le matin, il y a souvent moins de monde :)

  • Avatar de Ol.s
    Ol.s 08/09/2020 à 18:14
    Note de : 1 / 5

    A fuir car si vous avez un problème avec un produit reçu défectueux donc impropre à son utilisation, ils ne font aucun effort . Allez chez Cdiscount ou Amazon ! Au moins le service après-vente fonctionne.

  • Avatar de Céline.o
    Céline.o 08/08/2020 à 15:47
    Note de : 4 / 5

    Grand showroom avec dew nombreux appareils et du personnel professionnel.

  • Avatar de SVT.A
    SVT.A 25/07/2020 à 13:34
    Note de : 3 / 5

    Batterie commandée lundi avec option payante pour une livraison le lendemain. Nous sommes samedi et toujours pas de livraison... Je conçois que nous sommes dans un contexte particulier mais j'ai payé un service (rapidité) que je n'ai pas eu. Ce que je déplore c'est le refus du remboursement du surcoût des frais de livraison 24h. Pas très commerçant. La batterie est arrivée avec plus d'une semaine de retard et les frais de port ont finalement été remboursés. Je remonte donc la note.

    Réponse :

    Dans ce contexte compliqué et pour protéger la population, les transporteurs mettent tout en oeuvre pour conserver des gestes barrières et des procédures d'hygiène et de distanciation. Malgré cela, ils mettent tout en oeuvre pour acheminer et livrer les colis dans les meilleurs délais possibles. Comme indiqué sur notre site lors de la validation de votre commande, nous ne pouvons pas garantir les délais communiqués. De ce fait, nous ne pouvons pas rembourser les frais engendrés sur une livraison en cas de retard sur des délais non garantis. Nous vous remercions de votre compréhension.

  • Avatar de Sam.
    Sam. 23/07/2020 à 16:51
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes restés 45minutes en magasin et aucun vendeur ne s’est occupé de nous! Même pas bonjour RIEN! Sinon il y a tout ce qu’il faut dommage que le service client soit déplorable!

    Réponse :

    Nous sommes désolés de ce délai d'attente mais notre conseiller de vente était déjà en clientèle lors de votre venue dans notre boutique. En période estivale, notre équipe étant réduite, nous sollicitons la patience de nos clients afin de conserver notre qualité de conseil, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Par ailleurs, il est fort probable que vous n'ayez pas entendu lorsque notre conseiller vous a salué à votre arrivée, les masques étouffant les sons. Nous vous prions de nous excuser de cette mauvaise expérience et restons à votre disposition dans notre boutique.

  • Avatar de Regis.i
    Regis.i 01/07/2020 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Pour moi le meilleur magasin photo de vente en ligne de France. Et de loin. Jamais déçu . Quand un produit est disponible c’est qu’il est vraiment dispo ! Continuez comme ça .

  • Avatar de Fanny.z
    Fanny.z 01/07/2020 à 08:31
    Note de : 1 / 5

    Je confirme qu'il ne faut pas avoir de problème d'article avec ce commerçant. J'ai réalisé une commande il y plus d'un mois, j'ai dû le renvoyer, il doivent trouver une solution que j'attends toujours. Je ne recommande pas du tout ce commerçant.

  • Avatar de Elsa.l
    Elsa.l 13/06/2020 à 16:27
    Note de : 4 / 5

    Personnel très accueillant et sympathique qui sait de quoi il parle. Il y a un large choix de matériel dans le magasin.

  • Avatar de adrien.l
    adrien.l 09/06/2020 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    INCROYABLE. Toutes les commandes que j'ai faites sont arrivées très rapidement, en bon état, et le produit était toujours conforme a sa description. De plus ils possèdent un grand choix de matériel, on trouve inévitablement notre bonheur. Je recommande fortement! On peut commander les yeux fermés !

  • Avatar de Anna..
    Anna.. 20/05/2020 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Service client au top. Après un souci sur un boîtier acheté chez eux, j’ai pu échanger avec le service client rapidement malgré le confinement. A la fin de celui ci, j’ai pu récupérer un boîtier neuf sans préavis et sans soucis. Je viendrais me fournir en matériel dans cette boutique à présent. Je recommande.

    Réponse :

    Merci Anna pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction! à bientôt

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 09/05/2020 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Magasin super J'ai la chance d'habiter juste à coté et de pouvoir profiter des conseils. A ne pas manquer tant sur le site qu'en boutique

  • Avatar de John.a
    John.a 27/04/2020 à 09:24
    Note de : 5 / 5

    Très content achat d'une paire de jumelles Bushnell d'excellente qualité livraison rapide et emballage soigné je recommanderai chez miss numérique.

  • Avatar de Sah.h
    Sah.h 05/02/2020 à 21:24
    Note de : 4 / 5

    2 achats effectués pour l'instant, un objectif grand angle et un filtre polarisant: les 2 fois très bon accueil et je suis satisfaite des produits achetés et de leur qualité. Le magasin est de plus très agréable je trouve, les commandes sont préparées avec soin, aucun impact ou autre sur les boites et emballage. Tout en bon état. Pourvu que ça dure !

  • Avatar de Yousri.
    Yousri. 28/01/2020 à 18:25
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, les personnes que j ai rencontrées dans le magasin ont été super sympas. Ils ont répondu à mes questions avec beaucoup de gentillesse. De plus, j ai appelé plusieurs fois avant de m'y rendre, c était toujours aussi agréable. Un beau magasin, joli décor, bien aménagé, un plaisir pour les yeux.

  • Avatar de GRRR159.
    GRRR159. 13/12/2019 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    Tout va bien quand on reçois un article qui fontionne bien ! Moi je l'ai reçu en panne . Un mois et demi que j'attend un retour . J'ai payé pour un article que j'ai jamais profiter!!!!!!!!!!

  • Avatar de Pierre-Emile.I
    Pierre-Emile.I 13/11/2019 à 14:24
    Note de : 5 / 5

    Belle boutique, grand choix de matériel et personnel de bon conseil..et surtout très professionnel, à lécoute du client. Je ne connaissais pas ce magasin, mais là du coup, j’achèterais encore du matériel chez eux...ce matin je me suis fais plaisir avec l'achat d'un téléobjectif disponible de suite au comptoir. Pas plus cher que les grandes surfaces, même un peu moins sur leurs nombreux produits......bref pour tout dire je recommande pour les futurs clients...et merci au vendeur.....4 mois plus tard donc aujourd'hui 18 février 2020, je suis retourné au magasin pour acheter un nouvel objectif pour compléter ma gamme de chez Tamron : 24-70 G2 70-200 G2 et le 150-600 G2....toujours aussi bien servi et à l'écoute du client, c'est Nicolas qui s'est occupé de moi et 4 mois avant c'était Maxime, donc merci à ses vendeurs, conseillers ...des passionnés de photos, disponibles et aimables....cela fait du bien d'avoir un aussi beau et bon magasin physique et aussi pour les ventes sur internet....je serais client chez Missnumérique pour mes prochains achats et je conseille ce magasin pour les autres clients....

    Réponse :

    Bonjour. Merci de votre retour et du temps passé à laisser cet avis. A bientôt

  • Avatar de Cedric.u
    Cedric.u 30/10/2019 à 11:43
    Note de : 1 / 5

    Des frais de livraison appliqués à un produit au moment du panier (non stipulés sur la page de ce produit). Le service client reconnait que les mentions de la page n'étaient pas complètes mais refuse tout geste commercial par rapport à ces frais supplémentaires.

    Réponse :

    Comme indiqué lors de nos échanges, nous vous confirmons que les fonds de studio en rouleau de plus 2 mètres sont soumis à des modalités de livraison spécifiques (mentionnées dans le descriptif du produit concerné) engendrant un surcoût de transport. Au même titre que pour le reste de notre catalogue, la valeur des frais de port est effectivement mentionnée à partir de l'étape de visualisation de votre panier. Concernant le geste commercial que vous sollicitiez, nous vous informons que le kit que vous avez commandé était déjà assujetti à une remise. Nos conditions d'achat ne nous permettent donc malheureusement pas de vous proposer une réduction supplémentaire, nous en sommes désolés.

  • Avatar de olivier.a
    olivier.a 18/10/2019 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin avec beaucoup de matériel en présentation, personnel sympathique et qui connais son boulot. J'ai acheté pas mal de matériel la semaine passée. Seul bémol quand on ne connait pas, l'entrée n'est pas visible du parking et je n'ai pas trouvé tout de suite ...sinon rien a dire.

    Réponse :

    Bonjour Olivier. Ravi d'avoir répondu à vos attentes, l'équipe du magasin vous remercie pour votre venue. A bientôt

  • Avatar de Pierre.i
    Pierre.i 31/08/2019 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    Très bien vendeur sympa et j'ai trouvé ce que je voulais dans la boutique

    Réponse :

    Bonjour. Nous sommes ravis de vous avoir apporté la réponse adaptée à votre besoin. Merci de votre venue, à bientôt.

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 24/06/2019 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Equipe très compétente ! Aussi bien en magasin qu'en ligne.

    Réponse :

    Bonjour Karine, et merci pour votre venue et votre commentaire. A bientôt

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 29/05/2019 à 19:41
    Note de : 4 / 5

    Belle boutique, grand choix de matériel et personnel de bon conseil... on peut même y louer des objectifs pour un besoin ponctuel !!!

    Réponse :

    Bonjour Christophe, ravi de voir que notre magasin vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de nous noter

  • Avatar de sim.e
    sim.e 26/04/2019 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Il y a du choix et du personnel compétent , sympathique et patient avec les clients indécis

    Réponse :

    Bonjour Simon. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, et merci de votre passage. A bientôt.

  • Avatar de florent.a
    florent.a 19/03/2019 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin excellent accueil Equipe pro et prend le temps avec ses clients. J'y retourne régulièrement

    Réponse :

    Bonjour Florent. Ravi que notre équipe ai répondu à vos attentes. merci de votre commentaire

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 27/02/2019 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Très beau, beaucoup de produit, de la qualité, un beau magasin et un personnel agréable (vous laisse prendre un boîtier, vous propose de l'essayer, à votre écoute,...) beaucoup de grosse marque dans les domaines concernés, 👍👍

    Réponse :

    Bonjour Benjamin. Nous vous remercions pour votre venue et d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Excellente journée et à bientôt

  • Avatar de Aline.e
    Aline.e 13/02/2019 à 20:31
    Note de : 4 / 5

    Un large de choix de produits. Des vendeurs très accueillants et de très bons conseils. Je recommande sans hésiter.

    Réponse :

    Bonjour Aline. Nous vous remercions pour ce commentaire et avons été ravis de vous accueillir.

  • Avatar de Loran.a
    Loran.a 24/01/2019 à 21:57
    Note de : 2 / 5

    Avis mitigé... Achat d'un objectif Tamron 70-300. Petit soucis. Rien a dire sur le SAV. Achat d'un flash Godox pour Noël. Notice uniquement en anglais et Japonais. Et pas de facture par mails. Après 2/3 appel et avoir tedonne adresse mail et n° de téléphone, toujours rien... Pour linsl'ins j'ai un flash qui sert de presse papier.

    Réponse :

    Bonjour, Je vous invite à contacter notre Service Clients au 03 83 18 26 04 entre 9h et 18h du lundi au vendredi ou par mail à l'adresse suivante : http://www.missnumerique.com/informations/contact.php pour que nos conseillers puissent répondre au mieux et au plus vite à votre demande.

  • Avatar de Alexandre.A
    Alexandre.A 14/01/2019 à 11:04
    Note de : 1 / 5

    Attention sur la partie vente en ligne, ce commerçant prend des engagements sur certains produits qu'il ne peut tenir. Je suis en attente sur des produits depuis plus de 3 semaines et aucune visibilité alors que j'avais vérifié la faisabilité par téléphone. (j'ai fait toute ma commande en ligne avec l’assistance du vendeur par téléphone) Ce dernier avait été charmant ce qui n'a pas été le cas de la conseillère d'aujourd'hui qui a clairement été odieuse, qui m'a systématiquement coupé la parole sans me laisser m'exprimer, qui s'en fichez complètement du préjudice que cela pouvait occasionner pour un professionnel et ses contraintes matérielles et qui n'a cherché aucune solution. J'ai dû demander à changer de conseiller ce à quoi on m'a répondu que ce n'était pas à moi de choisir mon conseiller ... très mauvaise expérience que je renouvellerai pas !

    Réponse :

    Bonjour, Nous prenons note de votre demande et vous invitons à contacter le service client au 03.83.18.26.04 afin de résoudre ce problème. Votre avis est remonté au service client, mais en l'état vous l'avez ajouté à la page magasin (et non le site internet) qui n'expédie malheureusement aucune commande (vente physique uniquement, aucune expédition). De ce fait, pourriez-vous le retirer ou le modifier ? Merci par avance

  • Avatar de Mikael.e
    Mikael.e 06/01/2019 à 20:21
    Note de : 3 / 5

    Magasin certe riche en boîtier, objectif et autre produits lié à la photo . Mais étant novice dans le domaine de la photo j ai demandé conseil .le vendeurs qui certe connais sont métier, m' a de suite orienté vers un boitier assez chère. Je trouves les vendeurs plus dans la vente que dans l' accompagnement .

    Réponse :

    Bonjour Monsieur. Nous prenons note de votre commentaire, et nous sommes sincèrement désolé que vous soyez reparti avec cette sensation. J'aimerais en savoir un peu plus sur votre expérience. Pourriez-vous me contacter par téléphone au ​03.72.47.04.29 afin de me donner le détail de votre visite ? Merci par avance. Pierre

  • Avatar de Danny.e
    Danny.e 15/11/2018 à 20:46
    Note de : 1 / 5

    Décevant et pas commerçant du tout!!.Exige des documents d'identités même par paiement Paypal dument authentifié! ( et c’est comme cela qu’on se fait pirater son identité ) Je croyais mon article commandé envoyé mais pas du tout...Je déconseille ce commerçant

    Réponse :

    Nous comprenons fort bien votre position. Toutefois, vous pouvez également comprendre que nous devons lutter contre la fraude pour notamment protéger nos clients de l'utilisation abusive de leur compte Paypal. Ce sont ces efforts qui font que toujours plus de clients nous font confiance aujourd'hui. Cordialement.

  • Avatar de Éric.a
    Éric.a 29/06/2018 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    Un peu difficile à trouver le magasin est une mine d'or pour les passionnés de photos Les vendeurs connaissent leur métier et sauront vous conseiller

    Réponse :

    Bonjour Eric. En effet la 1 ere visite est souvent compliquée, et nous faisons le maximum pour l'améliorer. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.

  • Avatar de 675.i
    675.i 07/05/2018 à 07:43
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin, vendeurs non avares en conseils, événements marques 👍 et tarifs corrects

  • Avatar de Sébastien.u
    Sébastien.u 15/04/2018 à 00:38
    Note de : 5 / 5

    Boutique sympa et personnel très commercial et compétent ! Je recommande vivement.

  • Avatar de Alexis.i
    Alexis.i 05/04/2018 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent. Magasin plutôt complet à des prix raisonnable. On y trouve même de l'occasion.

  • Avatar de Véronika.e
    Véronika.e 29/03/2018 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    Accueillant, à l écoute et vraiment professionnel ! Les vendeurs s'y connaissent réellement, ce qui n est pas toujours aussi fréquent quand on parle technique vidéo / photo. Un lieu de confiance.

  • Avatar de pascal.
    pascal. 06/03/2018 à 18:17
    Note de : 1 / 5

    Afin de connaitre les produits disponibles me correspondant dans cette boutique de proximité, je discute avec le vendeur qui m'oriente vers deux modèles. Souhaitant pouvoir regarder plus précisément les caractéristiques techniques et les avis sur internet afin de me décider sur un des appareils, le vendeur me propose également de revenir essayer les appareils avant achat en précisant que c'est l'avantage des boutiques en réel. Mais lors de mon retour, le vendeur m'indique qu'en fait ce qu'il entend par essai, c'est simplement d'allumer les appareils pour voir la qualité de l'écran et l'esthétique des menus. Aucun intérêt à mes yeux, je voulais faire un essai photo pour voir la qualité du rendu sur un écran d'ordinateur dans la boutique. Si les photos sont belles mais que l'écran de mauvaise définition, personnellement je m'en fiche. Par contre le contraire non. Au final, je repars sans appareil car si c'est pour toucher un produit je peux aller en supermarché ou à la fnac. Aucune plus-value sur cette boutique pour moi. Si c'est pour ne rien tester, j'irai acheté sur internet et après on se plaindra que le commerce de proximité disparait. Véritable déception ou alors mon budget de 400 € n'était pas suffisamment intéressant.

  • Avatar de DREDRE.u
    DREDRE.u 04/03/2018 à 21:16
    Note de : 4 / 5

    Très bonne adresse pour tout matériel audio visuel avec une gamme très large. Les conseils sont de qualité ainsi que les produits

  • Avatar de Marth.
    Marth. 24/01/2018 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel serviable et très pro. Prix intéressants et maintenant on y trouve du matériel d'occasion en très bon état.

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 24/12/2017 à 06:02
    Note de : 4 / 5

    Très grand choix, parking. Complément idéal du web pour livraison rapide et sure

  • Avatar de Julien.i
    Julien.i 19/12/2017 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Une équipe de pros et disponible en cas de conseil, une présentation propre, un grand choix de matériel de tous types, pas de surprise c'est une très bonne boutique !

  • Avatar de Jacques.u
    Jacques.u 06/10/2017 à 07:24
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil difficile à trouver vendeur pro à visiter en priorité ça change de paris👍👍👍

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 08/08/2017 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Je suis enfin allé dans la boutique de Miss Numérique, et bien j'en suis pas déçu ! Très bonne présentation des produits (on dirait presque un Apple Store tellement c'est propre et épuré). Le personnel est super agréable et de bon conseil ! Attention cependant (ceci n'est pas un reproche mais un conseil pour les futurs clients) : La majorité des articles présent en boutique sont ceux plus haut de gamme (hors Réflex ou vous trouvez de tout) donc pour ceux qui veulent des produits plus abordable et donc moins chère dirigez vous vers le site internet de Miss Numérique ;)

  • Avatar de Patrick.O
    Patrick.O 30/07/2017 à 15:32
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable connaissant leur métier. Physionomiste ils n'hesitent pas à solliciter des questions personnalisés. Prix très correct. Livraison rapide et conforme à leur communication mail.

  • Avatar de Christian.o
    Christian.o 26/07/2017 à 10:41
    Note de : 1 / 5

    Ce jour j'ai eu une femme au téléphone pour m'inquiéter de ma livraison. Aucun sens de ce qu'est le Service - en 5 minutes elle a su gâcher une relation qui commençait à s'installer. Je déconseille vivement cette entreprise sauf à ce que vous soyez décidé d'appeler la POSTE pour savoir où en est votre colis qui n'arrive pas ! Par ailleurs j'avais renvoyé une partie de ma commande qui ne convenait pas, j'ai coché la demande de remboursement et l'on m'a ouvert un avoir. Comme méthode c'est pour le moins discutable.

    Réponse :

    Bonjour, Comme indiqué lors de votre appel téléphonique auprès du service clients, puisque vous avez oublié des éléments sur votre adresse de livraison pour qu'elle puisse être effectuée, vous seul en tant que destinataire pouvez contacter le service client de colissimo afin d'ajouter ces éléments indispensables à la bonne réception de votre colis. Par ailleurs, nous vous confirmons que le remboursement des produits que vous nous avez retourné a été effectué le jour-même de votre appel en date du 20 juillet. Bonne Journée.

  • Avatar de Jérôme.O
    Jérôme.O 15/07/2017 à 07:35
    Note de : 5 / 5

    Enseigne spécialisée dans le matériel photographique. Du choix et des prix corrects. Personnel compétent et accueillant ! A recommander !

  • Avatar de Ayrton.e
    Ayrton.e 21/04/2017 à 13:17
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable et souriant, prix raisonnables ! Super magasin !

  • Avatar de Tayeb.e
    Tayeb.e 19/01/2017 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Aucune connaissance de drone fonctionnement et pourtant ils en ventent je m ai une étoile parsque en peux pas plus bas

  • Avatar de Mathieu.
    Mathieu. 08/09/2016 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Livraison ultra rapide (commandé a 17h15, recu le lendemain), service client tjs a l'ecoute en cas de soucis et trouvant tjs une solution au petit soucis... je recommanderais sans soucis !

  • Avatar de marcel.i
    marcel.i 07/09/2016 à 19:48
    Note de : 1 / 5

    /Très déçu du service. Vous payez 6,90 les frais de port. Mauvais emballage avec écrit déçu peut être livrer sans signature malgré la valeur marchande importante. Contenu volé et bien sûr la poste à fait son travail et miss arnaque aussi. Site Internet pas très professionnel. A éviter à tout prix. /Je n'ai pas reçu d'enveloppe mais une boite en carton avec écrit dessus peut être livré sans signature, je trouve que ça c'est une arnaque au prix de 6,90€. Le livreur n'a donc pas besoin de me prévenir alors que j'étais bien présent à mon domicile. Vos concurrents savent très bien fournir un grand colis plat et long qui ne passe pas dans la boite et qui oblige le livreur à appeler même pour les tout petits objets tel que je vous est commandé. Je suis passer par chez vous car vous étiez moins cher, je n'y retournerai plus... Site à éviter !!

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre boite aux lettres ait été fracturée et que votre colis ait été volé mais nous vous rappelons que nous avons honoré votre commande en procédant à sa livraison comme convenu. Pour rappel, lorsque vous commandez des articles de petite taille, nous vous les faisons parvenir en enveloppe. Du fait que votre colis a bien été livré, nous vous confirmons que nous ne pouvons pas vous faire parvenir à nouveau votre commande. Il ne s’agit en aucun cas d'une arnaque.

  • Avatar de M.
    M. 27/07/2016 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Commandé depuis la Suisse, 4 articles arrivés le lendemain de la réception du virement bancaire ( avec FEDEX express ) Très satisfais du service client, tant par téléphone que par e-mail. Je ne peux que recommander.

  • Avatar de nancy.o
    nancy.o 26/07/2016 à 17:42
    Note de : 1 / 5

    Site à éviter Service client honteux qui vous raccroche au nez Ne pas commander chez eux Vous recevrez pas votre commande comme mon copain qui se fait bannir de partout car il ne veulent pas qu'on sache qu'il ne sont pas professionnel En plus de cela reçu le kit en kit Kit lastolite recue juste là box Manque trepied régler en une semaine Manque poignée amovible Manque sac bandoulière rembourer Manque sac pour trepied .... Site à bannir

  • Avatar de bruno.a
    bruno.a 13/07/2016 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    bonjour merci pour votre sérieux j'ai commander un trépied lundi a 16h45 et j'ai reçus mon colis mercredi a 10h30 en belgique en parfait état et qui répond a mes attentes je recommanderais vivement votre site et votre sérieux encore merci a vous Mr Parisotto bruno

  • Avatar de Gi..o
    Gi..o 02/06/2016 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ma première commande : prix très compétitif, commande facile, réception rapide et pas de frais d'envoi. Je re - commanderai sur ce site !

  • Avatar de Boileau.a
    Boileau.a 04/03/2016 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Un large choix, un service client irréprochable, des vendeurs qui savent de quoi ils parlent... Je recommande ++++++

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire sympathique. A très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe MissNumerique

  • Avatar de Jean-François.O
    Jean-François.O 27/01/2016 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Un magasin de très grande qualité avec un accueil plus qu'agréable. Les vendeurs connaissent ce qu'ils vendent! Un grand choix de produits à des prix très intéressants.

  • Avatar de Didier.r
    Didier.r 31/12/2015 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin très agréable, pour les passionnés de photographies et vidéos qui recherche le meilleur prix. Excellente sélection des meilleurs matériels sur le marché. Tout les accessoires sont présents, trépieds, éclairages, sac à dos et de rangement , accessoires, batterie, cartes mémoire ect.... Ils ont un site qui et très bien fait avec un système de filtrage très facile à utiliser pour choisir l'article qui nous intéresse. Possibilité de tester certains appareils sur place.

    Réponse :

    Bonjour Didier, Nous vous remercions vivement pour vos impressions et votre retour sympathique. A bientôt dans notre boutique !

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