Les Magasins de photos autour de moi

Acceui, aide, conseils irréprochable, un vrai professionnel

Photos d'identité ratées. A éviter.

Super expérience ! Accueil hyper sympa et trouvé des solutions adaptés au budget.

Très belle expérience et bonne accueil

Reputation plus à faire. Gamme immense, appui d’une franchise fiable et surtout niveau de service et de conseil sans faille. Un soutien depuis des années dont je ne pourrais plus me passer. Les commandes web c’est bien, le service concret de conseillers competents c’est mieux 🍀🙌🏽

C'est la deuxième fois que je commande du matériel d'occasion à cette boutique via le site de Camara (que j'ai connu via la boutique Camara à Carpentras), et je dois dire que j'en suis extrêmement satisfait. Très bon rapport client, toujours très sympathique par mail et par téléphone, vraiment efficace et rapide pour traiter les demandes. Je sais que si j'ai besoin de matériel assez rapidement (en comptant le temps de transport par la poste) je pourrais passer par leur magasin. Très efficace également en tant que SAV (j'avais un accessoire manquant dans ma commande qui m'a été envoyé très rapidement sans aucuns frais supplémentaire). Bien qu'ayant été client uniquement à distance je suis ravi de mon expérience avec l'équipe de Camara Lille et je n'hésiterais pas à repasser par leur service dès que j'aurais besoin de nouveau matériel. Je n'ai malheureusement jamais pu passer en magasin, car j'habite à plus de 900km de la boutique (je suis proche d'Avignon), mais si un jour l'occasion se présente, j'y ferais un saut, ne serait-ce que pour dire bonjour et échanger un peu avec l'équipe.

Je rejoins les nombreux avis où à l’heure d’internet nous avons tendance à oublier les boutiques physiques comme Camara. Et pourtant elles permettent de bénéficier de conseils, de voir et prendre en main le matériel et d’avoir le plaisir d’échanger avec des gens passionnés comme nous. J’y ai acheté mon boîtier et mes objectifs et je j’en suis très content. J’ai même pu bénéficier d’une promotion qui ne se faisait qu’en point de vente et que je n’aurais donc pas pu avoir sur internet ! Bref, je recommande cette boutique 😉

Le gérant n'est pas très commerçant et relativement impoli. Je venais pour commander un boitier, deux objectifs, deux filtres et une batterie. Vu la commande il a tout d'abord été très avenant, me faisant tester le matériel. Et lorsque je lui ai demandé une petite remise sur les plus de 2000 euros de materiel, il m'a répondu "nous ne faisons pas cela ici". Même pas 50 euros ? Non. J'ai donc sorti le prix de l'un des objo qui était moins cher à la Fnac, et le prix du second objo moins cher chez boulanger. Mais il ne "fait pas dans l'épicerie" puis commence à être désagréable. Lorsque je lui annonce qu'au final je ne vais prendre que le boitier (moins cher chez lui), et que je lui demande la dispo de celui-ci il me répond qu'il ne sait pas quand il sera approvisionné, puis il tourne les talons, m'ignorant de façon définitive au profit d'un autre client. Je n'ai jamais rien vu de tel dans la vente. Honteux... Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Je précise que ce vieux monsieur n'est pas représentatif des autres Camara. Ayant l'habitude de fréquenter Camara Dunkerque et St Omer, c'est le jour et là nuit avec celui de Lille. D'ailleurs j'ai acheté mon matériel chez un de ses confrères qui étrangement a consenti un geste commercial.

Accueil chaleureux, prise en compte rapide de la demande client et explications très claires et professionnelles

Bon accueil et professionnalisme..👍

Photo d’identité rapide mais assez chères pour le peu de temps passer… si je vais chez un photographe plutôt que dans une cabine c’est pour avoir un minimum de réassurance et de contact humain

Professionnel et accueillant