J’ai commandé un tableau le 27 novembre 2022. On m’avait donné un délai d’attente estimé à 2-3 semaines maximum. Ils m’envoient ensuite un mail pour me donner le suivi de colis. Sur le suivis de colis, je vois que le colis a été livré dans une poste à côté de chez moi, il est resté 15 jours et à été retourné à l’expéditeur. Ils m’envoient le mail de suivi après que le colis ait été retourné à l’expéditeur. Je l’es appel pour les informer de cette mésaventure. Ils me promettent un envoie express, un tableau plus grand, 3 semaines après, toujours rien, ni tableau ni numéro de suivi. Nous sommes le 02 février, plus de 2 mois d’attentes sans nouvelles et la personne se chargeant des réclamations me raccroche au nez.
MISE À JOUR : Iris galerie m’a envoyé le numéro de suivi du colis. ENCORE une fois ils m’envoient le suivis du colis alors que le colis est déjà là depuis 7 jours. Malheureusement je partais à l’étranger le lendemain du reçu du mail de suivi. J’ai tenté de les rappeler, les recontacter par mail, aucune réponse. j’ai commandé mon tableau le 27 novembre et nous sommes le 22 février, quasiment 3 mois que je cherche à recevoir mon tableau. C’est une honte.