Les Magasins de photos autour de moi

Vendeurs à l'écoute et très professionnels

je suis allée cet après midi dans ce magasin; habituellement cet un autre vendeur compétent et consciencieux mais celui d'aujourd'hui a vu mon petit fils il y a 2 jours il a changé la batterie du téléphone comme ça d'office 80 euros et le téléphone ne fonctionnait toujours pas . aujourd'hui il a annoncé que c'était la carte mère toujours au "pif" et qu'il devait en acheter un autre. J'ai demandé qu'il reprenne la batterie et bien non il ne nous a plus adressé la parole. Merci pour ce jeune qui travaille pendant les vacances et se fait délester de 80 euros par un incompétent

Excellent accueil par Romuald, un véritable professionnel et expert dans son domaine. Le conseil est pertinent et il prend le temps de vous écouter dans votre besoin et l'usage que vous ferez du matériel. Encore un grand merci pour les conseils lors de nos échanges et de l'achat que je ne regrette pas.

Je voulais vous partager ma relation avec Camara Lille, nous sommes ici, dans l’excellence de la relation client. Romuald est à l’écoute et les conseils sont toujours au TOP. Je vais vous raconter une histoire, j’ai déposé un objectif en avril en SAV, cet objectif est parti chez la marque constructeur et il est revenu à la suite, j’ai testé et l’AF de l’objectif n’a pas tenu et cela 5 fois, le constructeur de cette marque n’a fait aucun effort commercial. Romuald a pris la décision de reprendre cet objectif bien que la marque et son SAV non pas répondu à ma demande de reprise suite (aux 5 retours). Je viens d’acheter un nouveau objectif mais de la marque Canon. Merci Romuald d’être aux petits soins avec un client de longue date.

Le gérant n'est pas très commerçant et relativement impoli. Je venais pour commander un boitier, deux objectifs, deux filtres et une batterie. Vu la commande il a tout d'abord été très avenant, me faisant tester le matériel. Et lorsque je lui ai demandé une petite remise sur les plus de 2000 euros de materiel, il m'a répondu "nous ne faisons pas cela ici". Même pas 50 euros ? Non. J'ai donc sorti le prix de l'un des objo qui était moins cher à la Fnac, et le prix du second objo moins cher chez boulanger. Mais il ne "fait pas dans l'épicerie" puis commence à être désagréable. Lorsque je lui annonce qu'au final je ne vais prendre que le boitier (moins cher chez lui), et que je lui demande la dispo de celui-ci il me répond qu'il ne sait pas quand il sera approvisionné, puis il tourne les talons, m'ignorant de façon définitive au profit d'un autre client. Je n'ai jamais rien vu de tel dans la vente. Honteux... Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Je précise que ce vieux monsieur n'est pas représentatif des autres Camara. Ayant l'habitude de fréquenter Camara Dunkerque et St Omer, c'est le jour et là nuit avec celui de Lille. D'ailleurs j'ai acheté mon matériel chez un de ses confrères qui étrangement a consenti un geste commercial.

Petite boutique mais un catalogue avec de nombreuse références. Vous y trouver tout ce qui concerne la photographie. Il ne faut pas hésiter à poser des questions ou des conseils car la réponse sera rapide, précise et sincère. Je recommande cette boutique pour les amateurs et les professionnels. Côté prix c'est correct. Effectivement vous pouvez trouver moins cher sur internet mais le conseil en moins.

Achat chez eux pendant un festival photo, un service de haute qualité, où le personnel s est occupé de mon achat que j avais égaré pendant celui ci , j ai vraiment cru ne pas la retrouver, merci à vous de m'avoir envoyé ma carte SD :)

Catastrophique ! Il semblerait que le vendeur ne veuille pas vendre... Nous avons attendu pour acheter un trépied mais le vendeur était occupé avec un client qui n'achetait rien et qui rangeait son matériel dans le magasin... Résultat, nous sommes partis bredouilles !

Beau petit shop pourtant bien équipé. De très bon conseil

Un immense merci à l'équipe pour son accueil, ses conseils et ses solutions trouvées rapidement !

Je suis allée à l'atelier photo le 15 novembre avec ma soeur pour des photos officielles, précisant bien que c'était carte d'identité + passeport. La photographe nous prend en photo, nous facture. À la mairie, on nous apprend que les photos ne sont pas conformes, alors même qu'il est noté sur les photos "conforme". Heureusement, la secrétaire de mairie fut sympa et à accepté que nous nous rendions au photomaton le plus proche pour en faire des conformes. Nous nous sommes faits rembourser les photos aujourd'hui. Mais CONSEIL pour les futurs clients de l'atelier photo : les oreilles doivent être visibles. Les photographes ne semblent pas être au courant (sans lunettes aussi, ils ne le savent pas non plus...)

C'est la deuxième fois que je viens pour des photos d'identité et toujours satisfaite : prestation rapide, efficace et conforme à la norme. J'admets que 9,5€ pour 4 photos qui nous sert peut être qu'une fois, c'est un peu élevé mais si j'avais de nouveau besoin je me tournerais vers Camara Villeurbanne.