Voici toutes les informations sur le Magasin de photo KODAK EXPRESS LE LAB PHOTO qui ce trouve au Allée du préambule Centre commercial Carré Sénart, 77127 Lieusaint (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Qui aurait cru passer un très bon moment en allant faire développer ses photos? Et pourtant... Je suis ravie, une équipe de trois au top. Soucieuse de vos envies et de vos projets... Venez vite! Et laissez-vous guider par l'une d'elle. Merci Mallaury!
Parfaite aimable est serviables, je recommande
Super accueil !!! Merci à Floriane pour ses conseils et son professionnalisme. À très vite
Merci à Floriane pour son professionnalisme, super services au top , je recommande vivement Kodak Express
Enseigne au top ! Excellente expérience avec Floriane, la vendeuse. Son service était amical et professionnel. Elle a répondu à toutes mes questions avec compétence. Je recommande vivement ses services!
Et encore je suis gentille avec une étoile. Plus d’un mois pour faire développer un Kodak. Je paye 13€ au moment où je le dépose et un mois plus tard je me retrouve obligée de payer 16€. (13€ pour le développement donc seulement la pellicule??? Pour en faire quoi?? )Et 16€ pour les imprimer. Il aurait été utile de prévenir dès ma première visite. Les délais sont longs et les prix bcp trop excessifs. Je ne recommande pas
Nous avons été reçu par Florianne ! Nous somme très satisfait ! Service impeccable Bonne année 2024 à toute l’équipe Kodak
Super moment , de bon conseil , Floriane superbe rencontre à l’écoute très douce qui comprend nos besoin un pur plaisir comme une tarte au fraise
Aceuil impeccable, rapide, chaleureux et je reviendrais avec grand plaisir pour des produits de qualités
Relativement étonnant les avis lus, tous extrêmes. Difficile donc de se faire un avis.. Voyageant souvent, je profite du renouvellement de mon passeport pour me faire une idée par moi même. Tout en restant très factuel voici mes commentaires: - j'ai évité d'y aller un samedi après midi, toujours blindé. Arrivé samedi matin à10h15, j'ai été pris en charge rapidement, et suis reparti à 10h25 avec mes photos - avant la prise, la personne m'a donné les conseils à respecter. - après la prise, elle m'a montré la photo. Elle a vérifié et m'a montré les resultats de son logiciel verifiant que les critères sont respectés Pour finir, elle m'a donné le ticket m'expliquant que celui ci est à garder et à fournir pour prouver que la photo a moins de 6 mois. Mais aussi à leur ramener si la photo est rejetée, et il me la referont gratuitement. Pour info, les critères se trouvent ici:https://www.herault.gouv.fr/Demarches/Carte-d-identite-et-Passeport/Liste-des-pieces-a-fournir-Passeport#!/particuliers/page/F10619 Personnellement, la prestation fait le job. Par contre, je ne comprends pas pourquoi on a une planche de 8 photos alors que pour le passeport, il n'en faut qu'une.
Merci à Flo et Gaétan pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes.
Équipe au top , c’est génial très disponible je recommande 😉🌟😉
Les personnels son très sympa et super accueillant et très souriant je recommande vivement merci
Un grand merci à la fabuleuse équipe de Kodac Express de Carré Sénart qui malgré le monde a su parfaitement m’aider pour réaliser mon livre photo avec patience gentillesse et réactivité . Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse je reviendrai <3
Kodak “Express” ????????? non. Plus d’un mois pour récupérer une pellicule sur clés usb. Inadmissible. Dans d’autres centre en 48h c’est envoyé par mail.
Service MEDIOCRE, à fuir !!! Suite aux avis positifs observé sur ce site, c’est en toute confiance que j’ai fait développer mes deux kodaks chez KODAK EXPRESS LE LAB PHOTO. Il était estimé une légère attente. Cependant, après 2 MOIS (ironique, sachant que le mot « express » fait partie du nom de l’entreprise…) d’attente SANS NOUVELLE, j’attends toujours mes photos, sachant qu’il y avait des souvenirs qui m’étaient chers. C’est réellement un service déplorable, qui me déçoit énormément. Ne faites pas confiance aux avis en ligne qui en disent du bien, je me suis moi-même fait avoir…C’est tout simplement une perte de temps et d’argent ! Honnêtement, si il était possible de mettre 0 étoile, vous vous doutez bien de la note que j’attribuerais réellement…
Un personnel incompétent, problèmes sur problèmes. Je déconseille vivement. Ne vous rendez là-bas que si vous souhaitez que vos souvenirs soient abîmés ou perdus!
À fuir, plus de deux mois d’attente pour faire développer 3 Kodak… petit hic, on m’avait précisé 3 semaines à 1 mois d’attente maximum. L’explication à ce retard ? Les pellicules ont été perdues, envoyées à la mauvaise usine qui soi-disant ne donne que très peu signe de vie (je ris jaune). Le service est catastrophique, le manque de professionnalisme est indéniable, les explications données sont honteuses. Nous confions nos souvenirs avec confiance mais le labo est incapable de réussir à ne pas les perdre, c’est inadmissible. Je ne recommande absolument pas ce lieu. Je suis encore entrain de faire des pieds et des mains pour retrouver mes photos. Quand ce n’est pas le matériel qui est défectueux là-bas (scan des photos de travers, bordures blanches), c’est simplement le personnel qui est incapable de faire son travail. CATASTROPHIQUE !!!
La meilleurs meahsa
Hyper rapide Hyper souriantes Top Merci
Très bon accueil. De bons conseils
C était une première très très satisfaite beaucoup de professionnalisme de patience de bonne humeur à l ecoute des clients je conseille cette enseigne en toute confiance j y retournerai c est certain Bonnes fêtes à toute l équipe du Carré Sénart
Merci Floriane , vous avez fait tout le travail d'envoi et de composition d'un livre photo pour mon petit fils qui est reparti chez lui en nouvelle Calédonie et à qui je vais envoyer le fameux livre photo ; Nous avons partagé un beau moment ensemble , encore merci ! L'accueil et la qualité des produits sont le gage de venir à chaque fois avec plaisir à la boutique 😄
Excellent
Super hôtesse, tres a l’écoute, tres sympathique et tres souriante !
De ce jour je me rendais dans cette enseigne de photographie afin de procéder à des photos d’identité, en arrivant je fus confuse et surprise d’apprendre que l’enseigne fermait , citant « j’arrête, J’ARRÊTE, j’arrête » de la photographe. Je m’y suis rendu à 18h sachant , ayant regardé au préalable sur internet l’heure de fermeture qui était de 20h30. Bon, bon, bon soit une erreur c’est fait dans l’horaire donné, soit c’était au bon vouloir de la photographe.
Je met une étoiles car obliger d’en mettre au moins une. N’est pas agréable, nous dit de patienter 30 mins pour récupérer nos photos et au moment de les récupérer elles ne sont pas à la bonne taille. La vendeuse ne s’excuse même pas et ne nous propose aucun avoir ni de réduction sachant que les prix sont très élevés. Je ne reviendrai pas !!
Super accueil et super prise en charge
Il font des super produit les photos sont juste incroyable je recommence vraiment c’est des vendeuse formidable
Belles qualités de photo 1 Vendeuse bien agréable l autre plus froide Mais la qualité des photos d identité est là. 12€
Accueil au top, le personnel est super aimable Vous pouvez y aller les yeux fermés, sans compter la qualité des photos Je recommande ce lieu
Super accueil, personnel très gentil et à l’écoute.
Bonne prestation mais le prix élevé !
Au secours le service client est catastrophique, une conseillère en particulier, aussi peut commerçante que professionnelle. Une première expérience ratée il ya quelques mois je n'ai pas eu le choix d'y retourner et encore plus cata que la première fois.... Bref à fuir
Merci à Floriane , qui m’a permet de réaliser la photo de mon nouveau né de 1 mois pour son passeport, très rapide et très professionnel
Très satisfait du service, les vendeuses sont top et très à l'écoute de nos attentes! Je recommande
Personnel très sympathique et professionnel ..je recommande
Photo fait rapidement . Mais qualités catastrophiques pour fait des papiers d’identité. Je ne recommande pas. Car lors du scanne en mairie la photo apparaît striller
Equipe réactive, à l'écoute et accueillante. L'agrandissement photo à été fait sur mesure, bien pixelisé et adapté au support choisi. Merci
Personnel accueillant et sympathique
Vendeuse qui ne se préoccupe pas des clients qui attendent Et pour ce qui concerne les photo c'est une honte C'est bien d'avoir un appareil photo encore faut t'il aussi savoir se servir d'un logiciel de retouche photo c'est la base des base Les photo du photomaton sont pareil Il y a des photographes qui font de belle photos et retouche les imperfections pour deux fois moins cher
La vendeuse qui s'est occupé de moi ce matin est très sympa et réactive. Elle m'a bien aidé pour ma commande. Merci beaucoup.
La « conseillère « discute avec une amie et ne se préoccupe pas des clients qui attendent. Une demande spécifique est balayée d’une réflexion peu commerçante. Je vais donc chez un photographe qui aura « besoin « de travailler, lui
Bien
Très pratique stand pour effectuer ses tirages photos. Situé au 1 er étage, face à la ligne de caisses du supermarché. Merci pour sa bienveillance et son aide à ILLINA. A chaque fois, je n ai jamais été déçu.
Comment ne pas s'énerver quand la seule réponse que l'on reÇoit après presque 2 mois d'attente c'est je peux pas vous répondre tant que je n'ai pas ouvert le colis ... Aucune compassion liée à cette longue prestation, aucun geste commercial .... Une seule et meme phrase lancée en boucle par le vendeur au téléphone. Je m'étais alors tournée vers les experts de la photo pour un développement et j'en suis extremement déÇue. Combien de temps encore avant de récupérer mes photos de vacances ??
Plus d’1 mois et demi que j’ai déposé mon appareil argentique et je n’ai toujours aucune nouvelles, je pense qu’avec le prix (prix du développement + l’achat obligatoire d’une clé usb neuve) qui est quand même assez élevés comparé à d’autres enseignes, les délais ne devraient pas être si long. je vois en lisant les précédents commentaires que le « problème de sous traitant », dure depuis assez longtemps donc il serait bien de faire quelque chose… je suis un peu déçu malheureusement, en espérant recevoir mes photos un jour.
excellente qualité personnel agréable et sympathique
Petit magasin en plein milieu du couloir du centre mais étonnamment très réactif et souriante, accueillante, ça fait plaisir à voir ! Elles sont deux à s’occuper de l’affluence, à courir de droite à gauche et pourtant, délivrent les photos en 20 minutes, incroyable. La qualité est correct et prix correct aussi pour des tirages classiques. Je reviendrais, sur et certain.
Je tiens à remercier et féliciter les 2 vendeuse de ce kiosque qui malgré l’affluence ce 31 août, on su prendre du temps et m’offrir une expérience exceptionnelle. Elle m’ont accompagné avec bienveillance et professionnalisme d’autant plus que je venais pour des livres photos sans rendez-vous… Je n’hésiterai pas à recommander votre point de vente et y revenir moi-même pour de nouveaux projets photos. Merci mesdames, à bientôt !
Un très bon service à l’accueil de trop gentil sympathique agréable et merci à vous
Rapide, Efficace et sympa
La dame était très gentille
1000 fois merci pour toute votre patience et votre aide pour la photo d'identité de ma fille.
La photographe fait de très belle photos les 12 photos pour 12€
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour cette note de 5 étoiles et cette délicate attention ! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre correctement à vos demandes et espérons vous revoir très vite ! A bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Un peu long 😒
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous nous excusons pour cette attente, parfois selon l'affluence et les commandes qui peuvent être importantes, le délai de production peut s'allonger, auquel cas nous vous informons par SMS lorsque votre commande est prête. En espérant vous revoir dans de meilleurs conditions ! Au plaisir, L'équipe du Lab Photo KODAK
Bonjour, Je me suis diriger vers Kodak pour les photos d'identité de mon enfant de 6 ans, pour le dossier du passeport et de la CNI. 12 euros les 8 photos. Le prix de la tranquillité et d'une garantie. En vain, après quelques semaines, la mairie me contacte pour mindiquer que mon dossier est refusé, la photo est floue. Je retourne chez kodak, pour de nouvelles photos. Je retourne à la mairie, et là encore la photo ne passe pas. Se déplacer à chaque fois avec mon enfant, consacrer des samedis matins pour la paperasse. Le délai de trois mois arrive à terme. Je suis prise par le temps, le monsieur de la mairie me propose de faire les photos directement via le photomaton. Après un délai de 3 mois si le dossier n'est pas validé il faut tout recommencer.. Je vais en boutique, pour trouver un arrangement. Pas de remboursement. Je trouve ça inadmissible. Je ne vous recommanderai pas. Il aurait été plus simple d'arranger une cliente que d'avoir de la mauvaise publicité. D'avoir de mauvais avis et un mauvais écho. Dommage que je ne puisse pas joindre de pièce jointe, pour vous montrer le message d'erreur de la mairie disant que la photo n'est pas conforme.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il arrive parfois que les mairies refusent les photos d'identité pour des raisons qui leurs sont propres, c'est pourquoi nous les garantissons et les refaisons autant de fois que nécessaire. Pour autant, vous comprendrez que le temps nécessaire aux différentes prises de vues ne nous permettent pas de rembourser ce produit. Nous sommes très surpris que cette mairie a refusé plusieurs fois nos photos, cela n'est jamais arrivé auparavant, nous menons nos recherches pour comprendre et pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir pour d'autres projets ! Au plaisir, L'équipe du Lab Photo KODAK
Moi j'y étais hier , je vois bien qu'il y a des avis positifs donc je suppose que votre expérience a été belle. Mais moi non. Je suis allée hier pour des photos d'identité, j'ai dis à la dame après la séance que m'a tête était trop relevée, logiquement on doit vous proposer de refaire une autre photo séance tenante. Mais elle m'a simplement dit que si çà ne correspond pas je reviens , pour autant je lui ai signalé que j'avais rendez-vous à la sous préfecture. J'irai me faire rembourser car je ne tolère pas une autre prise vu que j'ai été obligé d'en prendre d'autres ailleurs. Apparemment la notion de client a changé de cap.
Réponse :
Bonjour Lyse, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous essayons d'orienter au mieux nos clients dans le respect des consignes et des normes que les préfectures et les mairies nous obligent à respecter. Merci de votre compréhension L'équipe du Lab Photo KODAK
Un très grand merci à l'équipe, qui a été aux petits soins pour nous (nombreux tirages [impressions de qualité], agrandissement, encadrement). Je recommande vivement. Encore merci !
Réponse :
Bonjour A. Mayeur, Nous sommes ravis de lire ce commentaire et ces éloges ! C'est un plaisir partagé et nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets ! A très vite, L'équipe du Lab Photo KODAK
Obligée de mettre cette note.. appareil photo jetable déposé le 14/11. Aujourd’hui le 11/12 toujours aucune nouvelle de ma pellicule. Peut être que le service est excellent concernant les tirages/impression, mais pas pour le développement. Je vous conseille Pictures and More a l’agora Evry 2 : 5h seulement pour développer mon appareil photo pour 11€ au lieu de 13,50€ chez Kodak carré Senart et 1 mois d’attente. Je ne reviendrai plus. Peut être serait il plus judicieux de ne plus proposer ce service ? (Le laboratoire n’étant pas sur place). Dommage car sur place l’équipe est accueillante et sympathique.
Réponse :
Bonjour Eloise, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inadmissible, en effet, notre sous-traitant rencontre des difficultés et cela engendre un retard conséquent dans le développement de nos pellicules. Nous serions ravis de pouvoir vous proposer un geste commercial en magasin lors de votre prochain passage ! A très vite, L'équipe du Lab Photo KODAK
Vendeuses très accueillantes et drôles! Prix très abordables nous recommandons vivement! De la part des deux filles 😉
Réponse :
Bonjour Océane, Un grand merci pour ce commentaire et votre retour d'expérience en boutique ! Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux projets ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Équipe au top 👌 Super sympas les filles merciiiii
Réponse :
Bonjour Gérald, Merci beaucoup pour ce commentaire sur l'équipe et cette note de 5 étoiles ! A très vite pour de nouvelles impressions ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Au top! A quand la boutique à Bordeaux??? 🤩
Réponse :
Bonjour Victoria, Merci pour cette note de 5 étoiles ! Nous y pensons, peut-être dans les prochains mois ;-) A très vite en boutique ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Excellent. Nadia est formidable pour l'accueil et le service aux clients. Je recommande
Réponse :
Bonjour Renaud, Merci pour ce commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous serons ravis de vous revoir pour de nouvelles impressions ! A bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Vendeuses extrêmement sympathiques et très professionnelles. J'ai effectué 2 tirages photos et j ai acheté des cadres elles m'ont conseillé sur la couleurs qui irait le mieux elles ont pris le temps de me montrer les différentes couleurs. Bref très sympa je recommande ce commerce
Réponse :
Bonjour Estelle, Un grand merci pour ce commentaire très sympathique concernant notre équipe ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouveaux projets ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Vendeuse très gentille et dynamique mais 1/2 heure pour un tirage photo c est long
Réponse :
Bonjour Vanessa, Veuillez nous excuser pour l'attente, en cette période particulière, nous essayons d'être le plus efficace possible. Au plaisir, L'équipe du Lab Photo KODAK
Très bon magasin et les vendeuses sont supers et très compétente
Réponse :
Bonjour Stéphano, Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre passage en boutique ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Lab Photo KODAK
Très bonne expérience, les tirages sont de qualité top et les vendeuses très polies et efficaces
Réponse :
Bonjour Miguel, Un grand merci pour ce commentaire sur la qualité des produits et de notre équipe ainsi que cette note de 5 étoiles ! A très vite pour de nouveaux projets ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Excellente expérience client. Floriane a su m’aider pendant près de 40 minutes, avec plaisir et bienveillance. Encore merci à elle et sa gentillesse. Je suis enseignante et leur carte compte photos sont vraiment intéressantes !
Réponse :
Bonjour Erwan, Un grand merci pour ce commentaire et cette note de 5 étoiles suite à votre passage en boutique avec Floriane ! Nous restons à votre disposition pour de futurs projets ;-) A bientôt ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Très satisfaite de Kodak, qualité des photos très satisfaisantes et hôtesses très sympathiques !!!!
Réponse :
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour sur la qualité de nos photos et de notre équipe ;-) A très vite pour de nouveaux projets ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Dédicace à toute l'équipe pour le travail et leur sympathie
Réponse :
Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles ! N'hésitez pas à revenir nous voir rapidement ;-) L'équipe du Lab Photo KODAK
Rapide bien
Un énorme MERCI à cette équipe. Vraiment Merci beaucoup à Floriane et Jennifer pour leurs accueils et leurs disponibilités. Le logiciel est très intuitif et facile à utiliser, le résultat est Fabuleux !!!. 10 albums en 2 semaines. Merci beaucoup 👍🏽👍🏽😊
Réponse :
Bonjour Manina, Un grand merci à vous surtout !! de nous faire confiance et de partager vos souvenirs avec nous ! A très vite pour de nouveaux livres :) L'équipe du Lab Photo KODAK
Service IMPECCABLE ! Très bon accueil de la part de toute l'équipe, personnel très à l'écoute et dynamique, tous très soucieux d'apporter un service rapide et surtout de qualité pour chaque client qui se présente. Je n'hésiterai pas à y retourner pour mes prochaines impressions, je suis vraiment très satisfaite de cette première visite.
Réponse :
Bonjour Doreen, Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre correctement à vos attentes et ne manquerons pas de vous accueillir à l'identique lors de vos prochaines visites ! Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! A très vite ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Accueil , aide; sympathie, professionnalisme +++ . Tout le personnel est au service du client. Je recommande sans restriction , enfin une boutique où l'on se rend par plaisir.
Réponse :
Bonjour François, Un grand merci pour cette délicate attention ! Cela nous va droit au coeur ! Nous restons disponibles pour vos futurs projets ;-) A très vite ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Patronne très sympa. Merci pour les 2 photos offerts pour noël et pour votre sympathie...Je reviendrai c'est certain
Réponse :
Bonjour Cécile, Merci pour cette note de 5 étoiles et ces quelques mots ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour de belles impressions ! A bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Accueillis par Jennifer pour la création d'un album photo, mon épouse et moi-même avons été enchantés du résultat. Professionnelle, tout en étant souriante et extrêmement sympathique, Jennifer nous a assisté tout au long de cette opération avec efficacité. Certaines photos ont été retravaillées, que ce soit le cadrage ou la luminosité, pour donner un résultat impeccable. Un grand merci à Jennifer pour cette expérience positive. Nous reviendrons...
Réponse :
Bonjour Jean-Jacques, Un grand merci pour ce retour très complet suite à la réalisation de votre livre photos avec Jennifer ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans la mise en valeur de vos photos ! A très vite pour de nouveaux projets ! L'équipe du Lab Photo
Personnel très accueillant et à l ecoute des besoins. Tirage photos montages de différentes tailles , achat de cadres possibles.
Personnelles très accueillantes et disponibles et surtout Jenny à qui j ai tjs eu à faire, car j apprecie tout particulièrement son sens de l accueil et du travail bien fait! Un travail de qualité
Réponse :
Bonjour Emmanuelle, Merci beaucoup pour ce retour concernant votre passage avec Jennifer ! Nous sommes ravis ! A bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Très bonne boutique, personnel très sympathique et prêt à vous conseiller sur vos choix.
Réponse :
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable et votre retour suite à votre passage en boutique ! A bientôt pour de nouveaux projets ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Bonne experience.tres bon accueil et rapidite d execution.
Réponse :
Bonjour Roselyne, Merci pour cette note et à très vite pour de nouvelles impressions ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Notre passage a Kodak express a été mémorable. On était venu pour des photos d'identité mais avec les bonnes propositions de la carte de fidélité on est reparti avec un grand cadre de notre photo de mariage offert avec d'autres photos. Merci floriane et l'équipe pour l'accueil.
Réponse :
Bonjour Marie-Claude, Un grand merci pour cette délicate attention et votre retour d'expérience dans notre magasin ! Nous serons ravis de vous accueillir pour de nouvelles impressions ;-) A très vite ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Accueil tres très agréable, je viens régulièrement. Une bonne équipe....chaleureuse et très a l écoute. Ma conseillère Floriane je recommande.
Réponse :
Bonjour Kelly, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et surtout pour votre retour sur notre équipe et notamment Floriane ! Nous espérons vous revoir très vite alors :-) L'équipe du Lab Photo KODAK
Équipe gentille que ça soit sur place ou par téléphone! Service au top, beaucoup de choix :)
Réponse :
Bonjour Tiffany, Un grand merci pour cette délicate attention et cette note de 5 étoiles ! A très vite pour de nouvelles créations ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Une équipe au top et plus particulièrement Maelle une personne attentionnée, au petit soin et très professionnelle, qui m'a permise de réaliser un cadeau mémorable remplis d'émotions (livre photos). Du coup, j'y suis retourné pour un autre cadeau 🥰
Réponse :
Bonjour Zhaïra, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre commentaire bienveillant ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour faire encore pleins d'autres cadeaux ;-) A très vite ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Super expérience, j ai voulu faire des photos avec les enfants pour la fête des pères. Et le rendu était super. La conseillère que j ai eu a été géniale, c est dommage que je n ai pas retenu son prénom. Il faut vraiment qu elle reste parce qu on sent qu elle aime vraiment son métier. Mes enfants l ont adoré. Je pense qu elle se reconnaitra si elle lit ce message. D habitude, je ne suis pas pour les cartes d abonnement payante, mais la je n ai pas du tout hésiter. Voila très très bonne expérience, je vais revenir pour faire un livre photo
Réponse :
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette excellente note de 5 étoiles ! C'est un plaisir partagé et nous vous attendons avec grand plaisir pour la réalisation de votre livre photo à votre convenance ! A très vite, L'équipe du Lab Photo KODAK
Nous sommes allés chez Kodak pour faire développer une pellicule d'appareil photo jetable. Nous avons demandé combien cela allait nous coûté et la personne n'a pu nous répondre car apparemment si il y a des photos abîmés elle ne seront pas comptés... Sauf que au final sachant combien de photos contenait la pellicule j'aurais pu éventuellement calculer le prix maximum possible si ont m'avais donné un prix à l'unité. On m'a répondu : Monsieur ce n'est pas nous, on ne connait pas le prix, on envoie sa chez Kodak et on sera au retour. Nous avons donc dû payer 10€ juste pour le traitement, envoi, ect... Quand ma femme est allée chercher les photos Surprise... 54€ (+10€) 64€ pour 78 photos... Cela fait un prix de 0.82cts la photo... Pour moi c'est du vol car aujourd'hui les développements de pellicules se font rares, je comprends donc pourquoi personne n'annonce le prix en avance car personne ne développerait de photos chez vous... Quand on voit que le développement des photos numériques tourne entre 0.09cts et 0.21cts je me demande si l'encre et le papier que vous utilisez en Or ? Ma femme ayant montrée son mécontentement la vendeuse lui a fait prendre une carte compte photo à 50€ ce qui nous à fait gagné 4€... Et il doit peu être nous rester quelques photos dessus, au passage un petit cadeau de données personnelles en prenant cette carte... Bref, sachez que je ne reviendrai jamais me faire voler chez vous et que je ferais tout pour vous faire une très mauvaise pub à chaque fois que l'occasion m'en sera donnée. Cordialement.
Réponse :
Bonjour Mickaël, Pour commencer, nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise prise en charge. En effet, nous aurions dû vous donner un ordre de prix concernant le développement de vos pellicules. Nous allons travailler avec la personne en question pour que cette erreur ne se reproduise plus. Pour vous prouver notre bonne foi, je vous propose de venir nous rencontrer en magasin pour prendre le temps d'échanger sur votre expérience et pour vous proposer un geste commercial sur vos prochains travaux photos. N'hésitez donc pas à venir nous voir et à demander à rencontrer la responsable. A bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Très mauvaise experience même si Hai trouvé la photographe sympa à la base. Besoin d'une photo pour faire refaire ma carte d'identité. Obligée d'en acheter 8 pour 10€... Résultat : photo moche et surtout... NON CONFORME en taille, en posture, etc (je suis passée par 1 photographe pour éviter cela justement). J'ai donc du repayer sur place des photos de bien meilleure qualité et 2 fois moins chères. Je veux être remboursée de ces photos qui ne me serviront jamais. Je suis très en colère
Réponse :
Bonjour Julie, Nous sommes désolés que votre photo d'identité n'ait été acceptée mais dans certaines administrations, l'acceptation de la photo est faite par une personne qui, selon ses propres critères, accepte ou non la photo. Sachez qu'aujourd'hui, nous utilisons du matériel et un logiciel qui garantissent la conformité de ces photos d'identités. Malgré tout, et en connaissance de cause, nous proposons en plus aux clients se retrouvant dans des situations comme la votre de revenir en magasin pour vous refaire gratuitement de nouvelles photos d'identité mais nous ne proposons pas de remboursement sur ce produit. Pour le prix, sachez que nous appliquons un des tarifs les moins chers de la région pour une prise de vue faite par un professionnel. Toutefois, si vous souhaitez refaire des photos d'identités pour d'autres documents, nous vous les ferons gratuitement avec plaisir. A bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Personnel très aimable et accueillant qui fait tout pour vous satisfaire
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci de votre retour suite à votre passage en magasin ! A très vite pour de nouvelles impressions ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Jennifer, la collaboratrice, est très souriante et agréable. Elle nous a bien accompagné pour des photos numériques et physiques dans le cadre de démarches administratives. Très bon conseil sur la création du compte photo. Un labo photo a recommandé pour la qualité de l accueil et du service.
Réponse :
Bonjour Ludo, Un grand merci pour ce retour d'expérience et vos éloges concernant Jennifer ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider pour la photo d'identité nécessaire à votre dossier administratif. A très vite pour de nouvelles impressions ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Développement de trois pellicules, je ne peux voir la qualité de mes négatifs pour le moment mais le scan est fait en 96ppp - 1968x1312. La qualité du scan est médiocre, plus d'une dizaine de tache et de poussière visible sur chaques photos. C'est dommage. Service cependant rapide mais par contre demande une clé usb neuve à chaque demande de scan d'une pellicule.. Soit ajouté entre 6e / 10e en plus du développement.. Donc pas forcément rentable par rapport au indépendant dispo sur paris.
Réponse :
Bonjour Mickael, Veuillez nous excuser pour la qualité du scan de vos négatifs. N'hésitez pas à revenir nous voir pour que nous puissions vous rescanner vos négatifs dans une meilleure résolution. De manière générale, nous utilisons une définition qui permet d'imprimer en format 10x15 car il s'agit du format le plus utilisé, mais nous pouvons faire des exceptions. Pour la clé USB neuve, malheureusement nous ne pouvons faire autrement pour protéger nos systèmes car certains de nos clients apportent des clés USB avec des virus et nous ne pouvons pas prendre ce risque. A très bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Malgré l'affluence nous avons été bien accueilli et les photos d'identité n'ont rien à voir avec un photomaton .
Réponse :
Bonjour Laurent, Merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire au sujet des photos d'identités ! A très bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Très satisfaite de mes impressions photos, vendeurs de très bons conseils merci
Réponse :
Bonjour Laura, Merci pour cette excellente note et ce commentaire au sujet de l'équipe ! A très bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
On y est allé pour les photos d'identité de nos enfant pour les passeports. Le responsable, qui est aussi le photographe a été de très bons conseils (super le coup du bonbon au citron) et très patient avec notre bébé, pour finalement réussir à faire une photo là où d'autres ont abandonné ! Merci !
Réponse :
Bonjour Thibaud, Merci pour votre retour d'expérience au sujet de la photo d'identité de votre enfant ! Nous espérons vous revoir très prochainement pour imprimer vos plus beaux souvenirs ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Je remercie Maelle pour sa disponibilité son aide personne très agréable.
Réponse :
Bonjour Nathalie, Merci pour cette très bonne note et votre retour sur l'accompagnement de Maëlle ! Nous espérons vous revoir très rapidement dans notre magasin ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Le vendeur est super gentil, honnête et sympa. Il donne de bon conseil et prend le temps d expliquer. Travail soigner. Je n hésiterais pas à revenir. Je suis très contente et bonne idée d avoir mis un kodak express c est très pratique. Les photos que j avais sur ma clé usb était de moins bonne qualité mais après impression des photos la qualité était meilleur franchement sa ne se voit pas que c est un peu flou, mis dans des beau cadre. Je ferais un livre photo de mon mariage bientôt.
Réponse :
Bonjour Angela, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et pour ces 5 étoiles !! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à votre besoin d'impression et nous serons ravis de vous revoir très prochainement pour la réalisation du livre photo de votre mariage ! A bientôt ! L'équipe du Lab Photo KODAK
La vendeuse a vraiment insistée après un refus clairement exprimé, pour me faire payer 80€ en 4 fois pour 200 photos alors que je venais simplement pour en imprimer 48 qui m'en aurait coûter 33€. Je suis pas habituée à céder et me laisser embarquer dans des offres commerciales inutiles mais épuisée en fin de grossesse, j'ai le sentiment de m'être fait entuber et c'est dommage. De plus, j'ai comparé la qualité des photos avec celles que j'avais fait imprimer chez Carrefour Villabé et la qualité de vos impressions est inférieure à mon sens. Vous proposez quand même un large choix de produits et de services et êtes assez accessible, ce qui n'est pas negligeable. Mais svp, n'insistez pas quand on vous exprime un refus clair et précis, ce n'est pas professionnel et empathique, c'est ce qui ne me fera pas revenir chez vous sauf pour utiliser le solde de photos que votre vendeuse m'a vendu.
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Pour commencer, nous vous présentons nos excuses pour cette mésentente. En aucun cas nous prônons la vente forcée et nous regrettons de ne pas avoir réussi à vous démontrer les avantages qu'apporte la carte Compte photos. En effet, grâce à celle-ci vous avez pu bénéficier du prix de la photo à quasi moitié prix. En ce qui concerne la qualité des photos, nous sommes très surpris car nous utilisons aujourd'hui du matériel professionnel et le meilleur papier existant sur le marché. Nous prenons en compte vos remarques sur votre expérience en magasin et nous ne manquerons pas d'y travailler, la satisfaction de nos clients étant la priorité. En espérant vous revoir très vite pour de nouvelles impressions. L'équipe du Lab Photo KODAK
Je me suis rendue dans leur enseigne afin de faire des photos d’identités pour mon fils de 2 mois et moi même. Le photographe qui nous a pris en charge, Antoine a été d’une grande gentillesse et d’une patience avec mon fils ! Un service professionnel et de qualité !
Réponse :
Bonjour Cindy, Merci pour votre retour d'expérience sur la réalisation des photos d'identités de votre enfant et pour cette excellente note !! A très vite ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Produits et services de qualités. MERCI a Antoine pour l'ensemble des conseils lors de ma petite création. Me donne vivement envie de réitérer l'expérience KODAK EXPRESS Je recommande ++++
Réponse :
Bonjour Charlène, Merci beaucoup pour cette excellente note et votre retour concernant Antoine ! N'hésitez pas à venir nous voir pour de nouveaux projets, ce sera avec grand plaisir ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Photos vendues hors de prix. J'ai eu le malheur de demander un conseil pour un format de photo et la réponse était erronée après vérifications. Je n'ai uniquement eu affaire qu'à des vendeurs et non à des conseillés. Ceux-ci ont essayé de me vendre différents produits sans prendre en considération les attentes. Je ne conseille pas ce point de vente.
Réponse :
Bonjour Adrien, Nous sommes surpris par votre retour qui n'est pas une habitude chez nous. Peut-être s'agit-il d'un malentendu, mais nous essayons d'apporter au maximum nos conseils afin d'obtenir les plus belles impressions. Il se peut que dans la période actuelle de Noël, la demande étant forte, nous ayons mal perçu vos attentes, auquel cas nous nous en excusons. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre savoir-faire une prochaine fois. Au plaisir, L'équipe du Lab Photo KODAK
Personnel très agréable et patiente , nous y sommes allés pour des photos identité , mon fils a 2 ans la dame qui s'est occupée de lui a etais d'une bienveillance et d'une gentillesse absolue. Nous y sommes arrivés à avoir une photo conforme merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Meli, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre très bon retour sur la prise en charge de votre fils dans la réalisation de ses photos d'identités ! Nous espérons vous revoir très vite ! A bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
On pensait qu'avec un service humain ce serait mieux qu'une solution robotisée... Pire en fait, aucun sens d'une qualité artistique. Dommage.
Réponse :
Bonjour Olivier, Désolé de n'avoir pu répondre correctement à vos attentes. Nous sommes spécialisés dans l'impression de photos et malheureusement la notion artistique est bien trop subjective pour pouvoir être en total accord avec l'ensemble de nos clients. Nous essayons donc de vous accompagner pour obtenir le meilleur rendu d'impression. Nous espérons malgré tout que la qualité des photos vous convient. L'équipe du Lab Photo KODAK
Accueil très agréable du photographe pour nos photos d'identité agrées. Belle présentation des services et tarifs très corrects.
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette note de 5 étoiles et très heureux d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de vos photos d'identités. A très vite, L'équipe du Lab Photo KODAK
Depuis que je connais ce labo, j'y vais tout le temps ! Très bonne prise en charge des clients pour leurs montrer les bornes où choisir, recadrer les photos. Personnel hyper souriant et service rapide ! Très bonne qualité des photo, papiers etc. Très bon tarifs, leurs cadres, porte clés sont très jolis. Bref, un très bon endroit pour develloper ses souvenirs ! Allez-y ^^
Réponse :
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et vos remarques sur la qualité de nos produits et de notre équipe !! Nous sommes ravis d'apporter une réponse aussi qualitative à votre demande ! A très bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Jai ete Faire une photo portrait dans le Cadre de mon integration professionelle hier, j'y allais un peu a reculons car je deteste Faire des photos. Je suis tombe sur une Jeune fille tres sympathique qui m'a mise a l'aise, Elle s'appelle Jennifer! Du coup jai pris la carte! Je reviendrais avec plaisir!
Réponse :
Bonjour Virginia, Merci pour votre retour de satisfaction au sujet de votre photo d'identité ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre portrait ! En espérant vous revoir très prochainement pour de nouveaux projets ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Excellent service , photo d'identité pour mon fils de 3 ans la dame était tres gentille et professionnel. Je reviendrai
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire et ces 5 étoiles ! Ravi d'avoir répondu à vos attentes ! A très bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
J'ai fait la photo pour le passeport de mon fils de 2 ans, après plusieurs tentatives et 3 jours entre les pleures, les cris et les positions inadaptées, nous avons finalement pu avoir une bonne photo avec la bouche bien fermée, grâce au photographe et à sa patience. Merci beaucoup monsieur pour votre sourire même dans les situations aussi stressantes
Réponse :
Bonjour Daria, Merci pour ce commentaire et cette note de 5 étoiles ! En effet, la photo d'identité, surtout pour un enfant, demande de la technique et beaucoup de patience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin et espérons vous revoir très rapidement pour des impressions photos ! L'équipe du Lab Photo KODAK
J'ai imprimé des dizaines de photos chez KODAK que j'ai eu en 20 minutes alors que chez Carrefour il faut envoyer dans un laboratoire. La qualité est magnifique et les personnes très sympa, je recommande vraiment!!!
Réponse :
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques mots ! En effet, l'impression de nos photos étant faite sur place directement, vous pouvez repartir avec vos plus belles photos en 10/15 minutes. Et pour l'équipe, aucun doute, nous avons la meilleure ;-) A très bientôt pour de nouvelles impressions ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Photo d'identité rapide et fiable
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Bonjour Jules, Ravi d'avoir répondu rapidement à votre besoin en photo d'identité ;) A bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Très bien pour faire sa photo d'identité de passeport
Réponse :
Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre satisfaction à propos de votre photo d'identité ! N'hésitez pas à venir nous voir à votre retour de vacances ;-) L'équipe du Lab Photo KODAK
Je me suis rendue ce jour chez KODAK pour imprimer 3 photos cela prend normalement même pas 5min, la directrice adjointe est partie avec le bons d'impression et est partie s occuper de clients qui sont arrivés après nous, elle a sans doute vu que nous patientons mais n est même pas venue, nous avons attendu 15min et au final nous avons décidé de repartir sans les photos. Cest déplorable.
Réponse :
Bonjour Salome, Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette attente anormale. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour qui va nous permettre de nous perfectionner sur la prise en charge de nos clients. Nous nous efforçons d'améliorer le service de jour en jour. N'hésitez pas à revenir en magasin pour rencontrer le responsable ou l'adjointe qui ne manquera pas de trouver une solution au désagrément occasionné. Merci de votre confiance et à très bientôt ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Top pour imprimer des photos :-)
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Bonjour Charline, Merci de votre retour et de cette très bonne note ! A bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
La qualité des photos est très bonne et le prix est similaire à internet en prenant leur pack de photo
Réponse :
Bonjour Franck, Merci pour cette note de 5 étoiles ! En effet, selon le Compte Photos que vous achetez, vous obtenez jusqu'à 65 % de remise sur les tirages et 50 % sur l'ensemble de la boutique ! A très bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
La jeune demoiselle blonde est très agréable et de bons conseils , comme annoncé , on m'avertit par texto que mes photos sont prêtes 10 minutes plus tard , quel confort le temps du shopping merci bcp !
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Bonjour Chloé, Merci pour ces compliments ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouveaux projets ! L'équipe du Lab Photo KODAK
La photo de mon bébé a enfin été accepté à la mairie......j'ai fait en premier chez carrefour mais refusé par la mairie alors je suis allez chez kodack et la c'est bon, je reviendrai merci
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Bonjour Fatima, Merci de votre retour sur votre expérience de Mairie et les contraintes de la photo d'identité ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter la bonne solution ! A très bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
De très belles photos imprimées en quelques minutes, merci pour vos conseils!!!
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Bonjour Léa, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les conseils dont vous aviez besoin et espérons vous revoir très rapidement pour de nouvelles impressions ! A bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Photo d'identité faite en moins de 5 minutes, c'est efficace et pas besoin de rendez-vous. Recommandation de mairie
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Bonjour Anthony, Effectivement, vous n'avez pas besoin de prendre de rendez-vous. Nous vous prenons en charge directement, la prise de vue et l'impression des photos ne prennent que quelques minutes. Bien entendu, nous garantissons ces photos, c'est sûrement pourquoi la mairie vous a recommandé notre boutique ;) A très bientôt, L'équipe du Lab Photo KODAK
Après un refus de la photo de notre enfant en préfecture pour un passeport, nous sommes allés directement faire les photos d'identité dans ce nouveau magasin Kodak. La jeune femme était très professionnelle, patiente, (jamais simple pour prendre en photo un enfant de 18 mois) et souriante, nous recommandons !
Réponse :
Bonjour Pierre, Il est vrai que la photo d'identité pour enfant nécessite de la patiente et du savoir-faire, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande ! N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour de futurs projets ;-) L'équipe du Lab Photo KODAK
L'équipe est agréable et disponible, très bonne qualité des photos imprimées.
Réponse :
Bonjour Jennifer, Merci de votre retour sur la qualité des photos et le service que nous proposons ! En espérant vous revoir très vite en magasin ! A bientôt ! L'équipe du Lab Photo KODAK
J'ai fait la photo d'identité de mon bébé pour un passeport chez Kodak, la jeune femme a pris le temps malgré les pleurs, très professionnel je vous conseille pour gagner du temps
Réponse :
Bonjour Alicia, Il est toujours compliqué de prendre en photo un nouveau né je vous rassure ! Mais avec de la patience, nous y arrivons toujours ;-) Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A très vite, L'équipe du Lab Photo KODAK
Super services, j’ai eu mes photos rapidement à peine le temps de faire un magasin ! Les vendeurs sont à l'écoute, et de très bon conseils. La qualité des photos est franchement au top! ( les prix sont abordables ) JE RECOMMANDE !
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Bonjour Gaëlle ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes ! A très bientôt pour de nouvelles impressions ;-) L'équipe du Lab Photo KODAK
Je suis venu faire une photo d'identité numérique pour le renouvellement de mon permis, moins de 5 minutes pour avoir la photo avec des conseils du photographe pour que la photo soit acceptée en préfecture, merci de votre aide
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Bonjour Etienne, Merci de votre retour ! Il est vrai qu'aujourd'hui, les contraintes sont de plus en plus importantes sur la photo d'identité, il faut donc garantir une bonne prise de vue pour que la photo soit acceptée par l'autorité compétente ! A très bientôt ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Très bon accueil, bonne qualité d'impression, je recommande !
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Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis en ligne ! A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe du Lab Photo KODAK
Merci à l'équipe du Kiosque KODAK du Carré pour sa gentillesse et sa patience, j'ai fait un livre photo et quelques photos livrés en moins d'une heure. Je recommande !!!
Réponse :
Bonjour Jack, Merci à vous ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné sur la réalisation de votre livre photos ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouveaux projets ! L'équipe du Lab Photo KODAK