Cela fait maintenant plusieurs années que l'on m'avait recommandé Romuald et depuis tout se passe a merveille, pour les contacts, les livraisons, les conseils techniques avec toujours un très grand professionnalisme. Un service qui est de plus en plus rare de nos jours ( c'est un ancien qui vous parle)
Premier achat dans votre boutique. Le gros plus, votre qualité d'accueil! Suivi de commande sérieux, reactif sur les échanges mails. Façade petite mais grand choix de qualité à l'interieur. Après avoir testé d'autres magasins photos mon choix est fait, je reviendrai chez vous.
Pour l'instant les interactions que j'ai eu avec Camara Lille sont excellent. Pour le moment j'ai juste déposé mon appareil pour un nettoyage et mon optique pour le SAV. L’équipe m'a donné d’excellents conseils et ne sont pas avare de leur temps. Ils ne poussent pas à la vente et m'ont vraiment convaincu de réparer plutôt qu'a acheter du neuf (alors que je m'y était déjà résolus avant d'entrer dans le magasin). A noter que l'appareil ne vient pas de chez eux mais d'un autre Camara où l’accueil est nettement moins agréable.
Magasin avec des professionnels de la photographie à l'écoute, souriante et de très bons conseils. C'est désormais dans ce magasin que j'irais pour mes appareils ou pour des conseils sans hésiter.
Lorsqu'on sort de ce magasin on se dit que le prix, malgré tout très correct, est vraiment secondaire . Priorité à l'accueil et au professionnalisme et dans ce magasin on touche la perfection.
Service catastrophique.
Ne respecte pas les horaires d'ouvertures.
Te font patienter 1h pour au final indiquer que la personne est en repos.
Tant pis. J'irais ailleurs...
Je ne recommande vraiment pas.
Un Zéro pointé,pas d'étoiles...
J'ai passé une commande qui n'a pas été pris en compte car le modèle n'était pas en stock mais dispo sur le net .
Pas de communication,pas de réponse mail...du vent...surtout site à évité